Huvudhjälpmedel saknas vid returtagning - förändring av arbetsätt

Från och med den 1 november ändras arbetssätt gällande när huvudhjälpmedel saknas vid returtagning på Hjälpmedelscentralen. Det innebär att hämtordern makuleras och hyran återstartas. Den som gjort hämtordern får ett meddelande om det i Websesam. Orsaken till detta förändrade arbetssätt är att många hjälpmedel som, enligt nuvarande arbetssätt, skrotats bort ut systemet faktiskt funnits kvar hos patient. Det har medfört både risker och merarbete. Förslaget till förändring är godkänt av beredningsgruppen 170824. Kostnaden för hjälpmedel som förkommit på detta sätt bekostas som tidigare via funktionshyran.
Text i Guiden på sidan Rapportering av avvikelser, fel och förkommet hjälpmedel revideras den 1 november.

Senast uppdaterad: 2017-10-18 12:22