Patientnämnden

Om du inte är nöjd med vården

 

 

Om du upplever att vården inte fungerar som den borde – då finns Patientnämnden där för dig som är patient eller närstående

Vi kan hjälpa dig med information och vi kan fungera som en länk i kontakterna mellan dig och vårdpersonalen. Patientnämnden är fristående från vården och vi som jobbar har tystnadsplikt. Det är du som avgör om och hur vi ska gå vidare med ditt ärende.

Vår roll är att lyssna på dig och ge vägledning, stöd och hjälp. Det kan handla om att du är missnöjd med det bemötande du fått eller med den vård du har erbjudits. Det kan också handla om att du vill framföra synpunkter som kan hjälpa vården att bli bättre och säkrare.

De synpunkter och klagomål som kommer in återför vi till vården. Därigenom bidrar Patientnämndens ärenden till vårdens kvalitetsutveckling och arbetet med att förbättra patientsäkerheten.

Lämna dina synpunkter till Patientnämnden om du inte är nöjd med den vård, det bemötande eller omhändertagande som du eller någon närstående har fått

Du kan framföra dina synpunkter kostnadsfritt via telefon, brev, e-post eller vid ett planerat besök på ett av våra kontor.

Om du skickar dina synpunkter via brev eller e-post:

  • beskriv ditt ärende kortfattat
  • beskriv vad du vill ha information om eller hjälp med
  • lämna kontaktuppgifter så att en utredare kan kontakta dig


Du kontaktar den patientnämnd som tar hand om det område där du har fått vård. I Västra Götalandsregionen finns fyra patientnämnder:


Patientnämnden Borås
Gäller vård inom följande geografiska område:
Alingsås, Bollebygd, Borås, Herrljunga, Lerum, Mark, Svenljunga, Tranemo, Ulricehamn, Vårgårda

Patientnämnden Göteborg
Gäller vård inom följande geografiska område:
Ale, Göteborg, Kungälv, Härryda, Mölndal, Partille, Stenungsund, Tjörn, Öckerö

Patientnämnden Mariestad
Gäller vård inom följande geografiska område:
Essunga, Falköping, Grästorp, Gullspång, Götene, Hjo, Karlsborg, Lidköping, Mariestad, Skara, Skövde, Tibro, Tidaholm, Töreboda, Vara

Patientnämnden Uddevalla
Gäller vård inom följande geografiska område:
Bengtsfors, Dals-Ed, Färgelanda, Lilla Edet, Lysekil, Mellerud, Munkedal, Orust, Sotenäs, Strömstad, Tanum, Trollhättan, Uddevalla, Vänersborg, Åmål

Telefontider under sommaren

Patientnämnden Borås
mån-tors kl 9.30-11.30, 13.00-15.00

Patientnämnden Göteborg
mån-fre kl 9.00-11.00

Patientnämnden Mariestad
mån-fre kl 9.30-11.30

Patientnämnden Uddevalla
mån-fre kl 9.00-11.00 

Telefontider med reservation f��r avvikelser.

Kontakt

Patientnämnden Borås
Telefon: 010-441 39 00 
patientnamnden.boras
@vgregion.se

Patientnämnden Göteborg
Telefon: 010-441 20 00 
patientnamnden.goteborg
@vgregion.se

Patientnämnden Mariestad
Telefon 010-441 36 00 
patientnamnden.mariestad
@vgregion.se

Patientnämnden Uddevalla
Telefon: 010-441 33 00 
patientnamnden.uddevalla
@vgregion.se

uiqt|wBxi|qmv|viuvlmv5jwzi{H%vozmoqwv5{muiqt|wBxi|qmv|viuvlmv5ow|mjwzoH%vozmoqwv5{muiqt|wBxi|qmv|viuvlmv5uizqm{|ilH%vozmoqwv5{muiqt|wBxi|qmv|viuvlmv5}llm%vittiH%vozmoqwv5{muiqt|wBr}tqi5tivoH%vozmoqwv5{mr}tqi5tivoH%vozmoqwv5{muiqt|wB%wmjjzmlis|qwv5%vozH%vozmoqwv5{m%wmjjzmlis|qwv5%vozH%vozmoqwv5{muiqt|wBxw{|H%vozmoqwv5{mxw{|H%vozmoqwv5{m