Få igång dialogen med kort och spelplan

Vilken genial idé, var kan jag köpa det här?
Det här var en av många positiva reaktioner när Marie Falk och Carin Carlehed från Alingsås lasarett presenterade sin idé under Västra Götalandsregionens IdéDagar på Kvalitetsmässan i Göteborg förra veckan. 

– Ryktet går här på mässan om kortleken, det är en väldigt spännande idé. Jag ser den som en möjlighet att komma igång med att reflektera mer internt, i teamen med läkare, sjuksköterska och undersköterska säger Per Göte Lindgren, kirurg på Östra sjukhuset i Göteborg.

Lustfylld metod
Med korten får man hjälp att identifiera och lyfta fram känsliga frågor till diskussion. Metoden är ett stöd för chefer och medarbetare att gemensamt forma ”den goda arbetsplatsen” med patienten eller i fokus.
– Korten ger oss något konkret att utgå ifrån och reflektera över. Något att ta ställning till, för eller emot berättar Carin.

Idén tog form när man i våras skulle arbeta med etik och bemötandefrågor på Alingsås lasarett och det visade sig att man saknade ett bra verktyg. Marie och Carin, som arbetar med kvalitetsutveckling respektive arbetsmiljö, slog sina kloka huvuden ihop. Resultatet blev en metod som kopplar ihop frågor kring etik, medarbetarskap, ledarskap och verksamhetsutveckling.  – Vi insåg att det inte går att arbeta med dessa frågor isolerat säger Marie.

Förståelse för hur allt hänger ihop
Till korten utvecklades en spelplan som vilar på lasarettets värdegrund. Spelplanen beskriver sammanhanget för att nå målet som på lasarettet är att ge en trygg och säker vård med patientnytta i fokus. Alla får möjlighet att reflektera över sina värderingar och betydelsen av ett gott ledarskap och medarbetarskap. – Metoden ökar också medvetenheten om vem vi är till för, säger Marie.

Att arbeta med kort som verktyg är ingen ny företeelse. Det är kopplingen till spelplanen som ger ytterligare en dimension.  – Det skapar förståelse för organisationen och för vår egen roll i helheten Alingsås lasarett oberoende av vilken nivå man arbetar på, säger Carin.

Skapa och utvärdera mål gemensamt
Korten kan användas på individ, grupp- och organisationsnivå exempelvis på utvecklingsdagar, arbetsplatsträffar eller i samtal mellan chef och medarbetare. De kan användas för att göra alla på en arbetsplats delaktiga i att skapa gemensamma mål. I nästa skede kan metoden användas för att utvärdera hur man lever upp till målen, hur blev det i verkligheten? Innehållet i korten utgår från lasarettets värdegrund, Västra Götalandsregionens styrdokument samt Socialstyrelsens författningssamling om god vård.

– Korten kan diskuteras utifrån utvecklingsområden sådant som kan bli bättre. Men övningen kan också handla om att ta fram ”styrkekort”, sådant vi är bra på och vill utveckla ytterligare, poängterar Carin. Tillsammans tar man fram de viktigaste korten som sedan läggs upp på spelplanen. Chefer och medarbetare kan ses som spelare på planen för att nå målet.
Utifrån de påståenden som finns på korten är det upp till var och en att reflektera i smågrupper innan man gör summeringen för hela arbetsgruppen, vad innebär detta för mig/oss?

Utvecklingsmöjligheter
- Vi är jättestolta över att representera vårt lasarett här på mässan. Vår sjukhusdirektör har valt att använda denna metod på våra utbildningsdagar för hela lasarettet nästa år, det är en stor ära, uttrycker båda två.

På Kvalitetsmässan fick Marie och Carin positiv respons från många verksamheter både inom och utanför Regionen. Vi ser att konceptet kan utvecklas och användas inom många olika verksamheter summerar Marie och Carin efter Idédagarna