I Kundforum ska kunderna ges möjlighet att diskutera gemensamma frågor och förmedla dessa till hjälpmedelsleverantören. Det är ett forum för samråd och informationsutbyte och verkar för gemensamma och samordnade arbetssätt. Kundforum ska utgöras av kundrepresentanter och representanter från hjälpmedelsleverantören.
Frågor för Kundforum
- Avtalsuppföljning
- Samverkan kring prioriterade områden, kundundersökningsarbete
- Gemensamma och samordnade arbetssätt
- Relationerna med hjälpmedelsleverantören
- Initiera och godkänna förslag och förändring kring sortiment
- Web-SESAM som stöd för hjälpmedelsförsörjningen
Planeringscykel 2012
Kundforum, förslag till beslut