Nu fungerar funktionen ersättningsgrupper / ersättningsartiklar i webSESAM igen.
Senast uppdaterad: 2013-05-17 08:04
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Förändring vid utskrift av hämtorder i webSESAM
Förändring vid utskrift av Hämtorder i webSESAM
För korrekt utskrift av hämtorder är det viktigt att trycka på knappen "Verkställ" innan utskrift. Utskrift ska göras via knappen "Skriv ut" i webSESAM, se bild.
Skapad Hämtorder öppnas i ett nytt fönster och kan därifrån skrivas ut. Denna läggs i låda för utskrivna hämtorder alternativt fästes på hjälpmedlet.
Senast uppdaterad: 2013-05-13 16:18
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Fel i webSESAM efter senaste uppdateringen
Efter senaste uppdatering av Sesam/webSESAM till release 2.21, har ett fel upptäckts avseende ersättningsgrupper/ersättningsartiklar i webSESAM.
Detta har medfört att vi tyvärr har varit tvungna att "stänga av" denna funktionalitet.
Felet är anmält till Amesto och kommer att rättas så snart som möjligt, vi informerar när det är åtgärdat.
Tills felet är rättat kommer inga förslag på ersättningsartiklar att visas, varken i webSESAM eller i Sesam 2.
Senast uppdaterad: 2013-03-25 08:03
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 130308
Nyheter i webSESAM 2013-03-08
Har du frågor så kontakta webSESAM supporten.
Skicka din fråga med e-post till 
Skriv webSESAM som rubrik/ärende eller ring Kundtjänst på tel 010-473 80 80.
Senast uppdaterad: 2013-03-08 09:19
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM stängt 7/3, kl: 17.00
En uppgradering av webSESAM kommer att genomföras den 7/3, klockan 17.00 och beräknas klart den 8/3 klockan 07.00. Under uppgraderingen kommer beställningssystemet att vara stängt.
Tyvärr sker detta med kort framförhållning. Vi ber om ursäkt för detta.
Senast uppdaterad: 2013-03-07 15:05
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM ska bli bättre!
Över 15 000 förskrivare och medarbetare inom hjälpmedelsverksamheterna i Sverige använder webSESAM.
Sesamanvändarna och IT-leverantören Amesto har tillsammans startat ett utvecklingsprojekt. Förstudien, där vi bland annat hämtar in synpunkter från dem som använder SESAM skall vara klar i april 2013. Ett ”nytt” webSESAM kan finnas på plats 2015.
Ta chansen och var med och påverka!
Via länken nedan kommer du till en frågeenkät. Den handlar om hur du använder webSESAM idag och vilka behov du ser i framtiden. Hur skall IT-stödet fungera för att ge dig och brukaren ett bra stöd?
Enkäten är öppen till 17 mars.
http://www.webropolsurveys.com/S/2BF39E3C1EBEC07A.par
Tänk till och ”önska”! Dina synpunkter är viktiga.
Vi tackar på förhand!
Sesamanvändarnas projektgrupp
Senast uppdaterad: 2013-03-07 08:10
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Uppdaterad manual varukorgen
Manualen för varukorgen har uppdaterats med hur man kan se om ett individmärkt hjälpmedel är registrerat i en Varukorg samt hur man ser vilka individmärkta hjälpmedel i förråd som är tillgängliga.
Manual varukorg 130129
Senast uppdaterad: 2013-02-01 10:39
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Information i samband med införandet av varukorgen i webSESAM
Varukorg är en ny funktion som från och med den 16 januari kan användas av förskrivare i webSESAM.
För att få Varukorg som menyval i webSESAM måste förskrivaren vara kopplad till minst ett buffertförråd ute på enheten. Funktionen ”Varukorg” används för att reservera hjälpmedel för utprovning hos patienten. Funktionen ska inte användas för artiklar i Kundutprovningsförråden.
I varukorgen lägger man hjälpmedel som man plockar ut ur förrådet för att sedan ta med sig till patienterna. När utprovningen är genomförd kan förskrivaren registrera vilka ”varukorgsartiklar” som patienten behållit och vilka som ställts tillbaka i förrådet. För de hjälpmedel patienten ska behålla skapar systemet en förskrivning och övriga artiklar återförs som tillgängliga i förrådet/buffertförråd.
Innan du börjar att använda Varukorgen är det bra att noggrant gå igenom manualen.
Manualen hittar du här: Manual varukorgen 130115 eller i webSESAM.
Det är upp till varje verksamhetschef/ hjälpmedelsansvarig på respektive enhet, att besluta om varukorgen ska användas. Det är därför viktigt att du som förskrivare stämmer av med hjälpmedelsansvarig innan du börjar att använda dig av den nya funktionen.
Vid inventering av förråd där varukorgen används, ska samtliga förskrivares varukorgar tömmas innan inventeringen påbörjas.
Vid frågor, kontakta webSESAM supporten.
Senast uppdaterad: 2013-01-16 12:46
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Uppdaterad guide, manual för komponenthantering
Guiden Komponenthantering är en instruktion där du steg för steg se hur man gör en Kundorder om hjälpmedlet är komponenthanterat.
Du kan välja att se guiden "steg för steg" eller alla steg i en följd genom att bocka i "Spela kontinuerligt". Om man väljer "steg för steg", startar inte ett nytt steg förrän man klickar på det. Man kan välja att se stegen i vilken ordning man vill eller bara enskilda steg men en del steg bygger på varandra. Man kan välja att se om valfritt steg hur många gånger man vill.
Till guide för komponenthantering
Manual för komponenthantering 130107
Senast uppdaterad: 2013-01-07 13:38
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 121128
Ny release 2:20 - i Nyheter i webSESAM kan du läsa mer.
För komponenthantering, se även Nyheter i webSESAM 121106.
Nyheter i webSESAM 121128
Senast uppdaterad: 2012-11-27 09:35
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM supporten är stängd
Senast uppdaterad: 2012-11-26 08:38
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nu finns det en SmartAss guide för komponenthantering
Guiden Komponenthantering är en instruktion där du steg för steg se hur man gör en Kundorder om hjälpmedlet är komponenthanterat.
Du kan välja att se guiden "steg för steg" eller alla steg i en följd genom att bocka i "Spela kontinuerligt" (19 Steg, ca 9 minuter). Om man väljer "steg för steg", startar inte ett nytt steg förrän man klickar på det. Man kan välja att se stegen i vilken ordning man vill eller bara enskilda steg men en del steg bygger på varandra. Man kan välja att se om valfritt steg hur många gånger man vill.
Till guide för komponenthantering
Senast uppdaterad: 2012-11-19 08:25
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 121106
Nyheter i webSESAM 121106
Senast uppdaterad: 2012-11-07 08:05
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 120608, release 2.17
Torsdagen den 14 juni sker en uppgradering till release 2.17.
I Nyheter i webSESAM kan du läsa mer om den nya funktionaliteten som innehåller bland annat:
- Makulera hämtorder
- Visa stänga hämtorder
- Visa hämtorder information
- Fakturasökning
- Enklare registrering av arbetsorder (typ konsultation)
Nyheter i webSESAM 120608 2.17
Senast uppdaterad: 2012-06-12 12:54
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Manual komponenthantering
Det är många som gör fel när man ska beställa komponenthanterade hjälpmedel, exempelvis rollatorer. I denna reviderade manual kan du läsa hur du ska göra för att registera på ett korrekt sätt. Reviderad manual komponenthantering
Senast uppdaterad: 2012-05-30 16:53
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 120413
Från och med den 16 april är det möjligt att bifoga dokument i webSESAM.
Inledningsvis ska funktionen endast användas för att bifoga konsultationsunderlag och specialanpassningsanvisning till Arbetsorder. Mer information finns i ”Nyheter i webSESAM” 120416.
Nyheter i webSESAM 120413
Senast uppdaterad: 2012-04-13 10:57
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 120210
Här kan Du bland annar läsa om att:
- nu finns åter "Rekvirerat per förskrivare" igen.
- leveransadresser visas betydligt "renare" i Kundorder, Arbetsorder och hämtorder.
- baskodshistoriken har "kommit tillbaka".
- nu byts betalaren på ordern om patienten bytt baskod mellan beställning och leverans.
Nyheter i webSESAM 120210
Senast uppdaterad: 2012-02-09 12:53
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Informationsmaterial webSESAM
Här finns ett urklipp från webSESAM-manualen som enbart beskriver de förändringar
som sker i webSESAM i samband med att vi nu inför komponenthantering på sängar.
Där ordet komponent finns i texten, är det "Gulmarkerat" för att göra Dig extra uppmärksam.
Vill Du ha texten i hela sitt sammanhang så läs manualen som finns i webSESAM, exakt
samma text finns där, men då tillsammans med all annan information om webSESAM.
Manual webSESAM - komponenthantering
Senast uppdaterad: 2012-01-30 10:21
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM 111215
Nyheter i webSESAM 111215
Senast uppdaterad: 2012-01-12 14:15
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Lämna kontaktuppgift i webSESAM
Vi vill påminna alla förskrivare om att det är viktigt att lämna kontaktuppgifter, telefonnummer till patient eller närstående vid beställning. Detta är för att hjälpmedelscentralens tekniker, leveransteam lätt ska kunna nå patient/ närstående för åtgärd.
Senast uppdaterad: 2011-11-17 11:15
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Hämta information i Historikmiljön för webSESAM
Nu kan Du återigen logga in och hämta information i Historikmiljön för webSESAM (den miljön där Du ex. hittar information om orders som registrerades före 2010-03-01). Historikmiljön har ej fungerat under en period, p.g.a. tekniska problem.
Senast uppdaterad: 2011-09-14 09:43
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM uppdaterad 2011-07-14
Nyheter i webSESAM 2011-07-14
Senast uppdaterad: 2011-07-18 13:15
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM stänger för underhållsarbete torsdag 30/6 från kl 17:00
Senast uppdaterad: 2011-06-30 08:21
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Web-SESAM-supporten semesterstängt v. 29-32
WebSesam-supporten kommer att vara semesterstängd under veckorna 29-32. För att allt ska fungera så bra som möjligt under stängningen så är det viktigt att ni skickar in nya ansökningar om behörighet eller ändrad behörighet till webSESAM-supporten senast den 8 juli så att de hinner handlägga dessa innan semesterstängningen.
WebSesam-supporten handlägger beställningar av behörighet i webSESAM.
Frågor som rör hjälpmedelsbeställning, leverans, tekniskt underhåll och konsultation/ rådgivning får du hjälp med av Hjälpmedelcentralens kundtjänst.
Senast uppdaterad: 2011-06-17 15:03
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM stänger för underhållsarbete onsdag 15/6 från kl 17:00
Senast uppdaterad: 2011-06-15 09:07
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
webSESAM stänger för underhållsarbete onsdag 15/6 från kl 17:00
Senast uppdaterad: 2011-06-15 09:05
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM uppdaterad 2010-12-29
Senast uppdaterad: 2011-01-11 15:14
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Interaktiv utbildning om webSESAM
Nu finns det en interaktiv utbildning om webSESAM. I navigeringen till vänster finns länken till utbildningen. Utbildningen är till för både nybörjare och för de som vill lära sig mer om webSESAM.
Senast uppdaterad: 2010-12-16 13:54
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter i webSESAM uppdaterad 2010-10-27
Senast uppdaterad: 2010-10-27 13:12
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Förändring vid registrering av Arbetsorder i webSESAM
På grund av att förskrivare/beställare ofta väljer fel "typ av åtgärd" eller helt enkelt missar att välja "typ av åtgärd", har vi på prov försökt att förtydliga detta genom att det överst i listan visas:
*Välj åtgärd i listan*.
Skulle detta val ändå missas kommer HMC att makulera Arbetsordern och kontakta förskrivaren/beställaren för att meddela att Arbetsordern måste registreras om på korrekt sätt. Vi hoppas detta ska minska de problem vi haft tidigare.
Senast uppdaterad: 2010-09-17 08:32
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Information om okvitterade leveranser i webSESAM
Idag måndagen den 13/9 har en "städning" av okvitterade leveranser genomförts i webSESAM. Detta innebär att alla okvitterade leveranser under dina uppgifter som är beställda innan detta datum nu är borttagna. Syftet med rensningen är att städa undan "gamla" okvitterade leveranser och börja ifrån noll med att kvittera alla leveranser. Mer information om kvittering hittar du i nyhetsbrevet nr 5.
Senast uppdaterad: 2010-09-13 17:33
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Nyheter webSESAM uppdaterad 2010-09-09
Senast uppdaterad: 2010-09-09 07:53
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Gör webSESAM-sidan till en favorit
För att enklare hitta tillbaka till webSESAM-sidan nästa gång kan du lägga till den som en favorit i din webbläsare.
Gör så här: Gå till menyn Favoriter, välj Lägg till, välj mapp och klicka på Lägg till. Därefter hittar du webbsidan bland dina favoriter.
Senast uppdaterad: 2010-07-13 11:54
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Åtkomst till e-fakturaunderlag i webSESAM
Senast uppdaterad: 2010-06-14 08:35
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Koppla arbetsordern med beställning
Glöm inte att koppla ihop arbetsordern med beställningen/ordern om du vill att anpassning av beställt hjälpmedel ska ske på HMC före leverans. Se manualen i webSESAM sid. 28
Senast uppdaterad: 2010-05-18 15:22
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Område Hjälpmedels kundtjänst hanterar inte avtalsfrågor
När du som förskrivare har frågor som rör det nya hjälpmedelsavtalets omfattning eller innehåll ska du i första hand vända dig till din chef eller någon annan utsedd nyckelperson i din organisation. Område Hjälpmedels kundtjänst hanterar inte avtalsfrågor.
Om du har avtalsfrågor kan du också vända dig till Lena Karlsson, projektledare för hjälpmedelsavtalet i Västra Götaland, tel: 076 - 7893178 eller e-post 
Senast uppdaterad: 2010-03-12 16:26
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Många som vill fram till supporten
Det är för närvarande hög belastning på webSESAM-supporten och vi ber om förståelse för att det kan ta lång tid att få svar.
I det nya hjälpmedelsavtalet ska kunderna ansvara för support till webSESAM. Den nya supportorganisationen är inte klar och leverantören område Hjälpmedel fortsätter under en övergångsperiod med begränsad bemanning att ansvara för webSESAM-supporten.
Till höger ser du hur kan gå tillväga om du behöver weSESAM-support.
Senast uppdaterad: 2010-03-04 16:44
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Beställning för kommunförskrivare utan åtkomst till webSESAM 2
Senast uppdaterad: 2010-03-01 14:42
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Beställning av grundutrustning
Senast uppdaterad: 2010-03-01 09:20
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Inloggningsuppgifter
Information om inloggning i webSESAM 2
Information om inloggning till webSESAM 2 finns i webSESAM 1 som du kommer åt via historikmiljön.
Mellan den 1/3 och 12/3 måste du logga in i webSESAM 2 och byta lösenord, annars kommer din inloggningsmöjlighet att låsas och du måste kontakta webSESAM-supporten.
Senast uppdaterad: 2010-02-25 16:39
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Åtkomst till webSESAM 2
Åtkomst till webSESAM 2 för er utanför Västra Götalandsregionen
Om du inte får upp inloggningsrutan när du klickar på "webSESAM 2 fr.o.m. 25/2, kontakta Peter Johansson, e-post: 
eller tel: 0500-49 72 02.
Läs mer om åtkomst till webSESAM 2
Senast uppdaterad: 2010-02-25 16:40
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av
Information om webSESAM
Från kl 18 idag, den 17 feb, kommer webSESAM att stängas. Det är då inte möjligt för förskrivarna att arbeta i systemet. Den 25 och 26 feb finns möjlighet att logga in i webSESAM2 under begränsad tid och med begränsad funktion. Den 1 mars öppnar webSESAM2.
Den 25 och 26 feb gäller inloggning enligt följande schema:
Borås-området, torsdag 25/2 kl 7-12
Göteborgs-området, torsdag 25/2 kl 12-18
Skövde-området, fredag 26/2 kl 7-12
Fyrbodals-området, fredag 26/ kl 12-18
Lördag 27/2 och söndag 28/2 STÄNGT
Det är viktigt att respektera dessa tider, inloggningarna "loggas"!
Under dessa två dagar kan förskrivare titta i hela webSESAM 2, men ska endast utföra "Beställningar till brukare" och "Uttag ur eget förråd".
OBS! Ej säkert att angiven leveransdag stämmer 25-26/2.
OBS! Vid drifstörningar, kan webSESAM stängas ner.
OBS! Läs i hjälpfilen och i manualen.
Viktigt att känna till
- Förskrivningar och uttag ur eget buffertförråd registreras på pappersorder och skickas till Hjälpmedelscentralen under stängningen, där de efter hand registreras av deras administratörer.
- För att påskynda kan kunden själv välja att registrera dessa uttag så fort som möjligt i webSESAM2 efter den 1 mars eller den 25-26 feb.
- Förbokningar (personbeställning av hjälpmedel) och arbetsordrar ska under perioden 18-25 el 26 feb skickas till Hjälpmedelscentralen som ansvarar för registrering av dessa.
- Akutordrar ska göras på papper till och med den 28 feb. De ska skickas/faxas till Hjälpmedelscentralen och märkas med "akut".
- Stängningen kan innebära leveransförseningar under vecka 9, för att buffertförråden inte är i fas med uttag och beställningar. Akuta leveranser under vecka 9 kommer inte att debiteras kund.
Senast uppdaterad: 2010-02-24 09:01
Publicerad av: ,
Denna sida är en del av