Nyheter - OLD

KLARA SVPL är nu åter i drift!

2012-02-07 18:31
Det planerade driftstoppet är nu klart och har gått bra och skall fungera som normalt igen.

Just nu pågår ett planerat driftstopp på KLARA SVPL!

2012-02-07 16:00
Ett planerat driftstopp pågår just nu och under denna tid finns ingen åtkomst till KLARA SVPL.

Förtydligande
Driftstoppet beror på en planerad patchuppdatering med buggrättningar i KLARA SVPL.

Åtkomstproblem för Vara kommun i KLARA SVPL - Åtgärdat!

2012-02-07 8:35
De åtkomstproblem som Vara kommun hade i KLARA SVPL är nu åtgärdade och de har åter kontakt igen med systemet.

Åtkomstproblem för Vara kommun i KLARA SVPL

2012-02-03 14:00
Det är för närvarande problem med kommunikationen i systemet KLARA SVPL för Vara kommun.

Detta innebär att Vara kommun inte har någon åtkomst till KLARA SVPL. Reservrutin används.

Felsökning pågår.

Driftstopp KLARA SVPL
7 februari kl. 16:00 till 8 februari kl. 08:00

2012-01-24 10:55
Planerat driftstopp tisdagen den 7 februari kl. 16:30 till 8 februari kl. 08:00. Under denna tid finns ingen åtkomst till KLARA SVPL.

Observera!
Du som användare skall logga ur KLARA SVPL på tisdagen den 7 februari senast kl. 16:00.
Du kan logga in igen först på onsdagen den 8 februari kl. 08:00.

Förtydligande
Driftstoppet beror på en planerad patchuppdatering med buggrättningar i KLARA SVPL.

Åtkomstproblem kan förekomma till KLARA SVPL - Åtgärdat!

2012-01-16 13:16
Åtkomstproblem skall vara åtgärdade!

Orsaken enligt VGR IT var att leverantören fick problem med hårdvaran efter en uppgradering.

2012-01-16 11:00
VGR IT informerar att åtkomstproblem finns till både interna och externa webbsidor.

Felsökning pågår tillsammans med leverantörer

Driftstopp KLARA SVPL 7 december kl.16:00 till 8 december kl.08:00

2011-12-02 13:18
Från onsdagen den 7 december kl 16:00 till torsdagen den 8 december kl 08:00 utförs arbeten med KLARA SVPL servern.

Under tiden arbetet pågår har du ingen åtkomst till KLARA SVPL.

Observera!
Du som användare skall logga ur KLARA SVPL på onsdagen den 7 december senast kl 16:00. Du kan logga in igen först på torsdagen den 8 december kl 08:00.

Förtydligande
Driftstoppet beror på serverbyte.

IAM - Behörighetsbeställning

2011-11-17 09:34
De förvaltningar som tidigare har kunnat lägga in behörigheter i IAM, kan sedan 24 oktober 2011 att lägga in behörigheter under "Regionala system" istället för tidigare "Lokala system". Adressen är densamma, http://iam.vgregion.se.

Utseendet har förändrades i månadsskiftet september/oktober genom att flikarna har försvunnit och ersatts med en "Nästa"/"Föregående" knapp längst ner på sidan.

Driftstopp KLARA SVPL 16 november kl. 16:30

2011-11-16 16:49
Uppgradering klar och KLARA SVPL skall nu fungera normalt igen.

2011-11-10 10:04
Onsdagen den 16 november kl. 16:30 sker ett kortare driftstopp och du har då ingen åtkomst till KLARA SVPL.

Förtydligande
Du som användare kan vara inloggad i KLARA SVPL vid uppgraderingen. Vid nästa inloggning av systemet får du förfrågan om nedladdning av en ny version av KLARA SVPL.

Driftstoppet beror på certifikatbyte för signering för klientkod i KLARA SVPL.

Förbindelseproblem mellan Falköping/Hjo/Töreboda och KLARA SVPL

2011-10-28 08:31
Åtkomstproblem till KLARA SVPL för Hjo kommun är åtgärdat.

2011-10-24 16:45
Åtkomstproblemen till KLARA SVPL kvarstår för Hjo kommun. För Falköping och Töreboda kommun finns förbindelse, men det går långsamt.

Felsökning fortsätter.

2011-10-24 12:51
Det är för närvarande problem med kommunikationen med systemet KLARA SVPL för kommunerna Falköping, Hjo och Töreboda.

Detta innebär att de kommunerna inte har någon åtkomst till KLARA SVPL.

Felsökning pågår.

Förtydligande
Problem med kommunikationen påbörjades fredag 21 oktober och sedan måndag 24 oktober saknas förbindelser.

VGR IT utför en säkerhetsuppdatering på servrar 12/10 mellan kl.19:00-02:00

2011-09-29 16:53
VGR IT:s Infrastruktur kommer att utföra en månatlig standardsäkerhetsuppdatering på servrar inom VGR IT:s IT-miljö, ett så kallat "Servicefönster", den 12 oktober mellan 19:00-02:00.

Under säkerhetsuppdatering på servrar kan det komma bli störningar i tillgången till KLARA SVPL samt andra system inom VGR IT:s IT-miljö. Vid problem, avvakta och försök igen en stund senare.

Senaste versionen av Användarhandbok finns tillgänglig

2011-08-25 12:01
Nu finns senaste versionen av Användarhandboken tillgänglig!
Användarhandbok version 1.4.3.0

VGR IT har en planerad förändring onsdagen den 10 augusti kl. 19:00-02:00 2011

2011-08-01 06:42
Denna förändring utförs för VGR IT:s infrastruktur.
Detta innebär att det kan bli störningar i tillgången till KLARA SVPL.
Mer information, se bifogad fil: Frölunda Specialistsjukhus, Kungälvs sjukhus och SU 2011-08-10.pdfRegiongemensam verksamhet 2011-08-10.pdfSkaraborgs Sjukhus 2011-08-10.pdf

Samtliga bilagor med detaljerad information är uppdaterade. Bilagorna hittar du längst ner i denna nyhet.

Förändringen som VGR IT skulle gjort 13 juli 2011 blev inställd

2011-07-13 10:02
Det planerade förändringen onsdagen den 13 juni blev inställt på grund av att det inte inkommit några säkerhetsuppdateringar från Microsoft denna månaden.

VGR IT utför förändring 13 juli 2011 som påverkar KLARA SVPL

2011-06-30 14:03
Onsdagen den 13 juli utför VGR IT säkerhetsuppdatering på servrar mellan 19:00-02:00.
Detta visar sig i form av åtkomstproblem till system så som ELVIS, Befreg och KLARA SVPL.
Mer information se bifogad fil: VGR IT Servicefönster 2011-07-13.pdf

www.vgregion.se/svpl - KLARA SVPL's nya adress att lägga på minnet!

2011-06-16 10:53 Nya publika hemsidan har varit igång en stund nu och det är dags att ersätta gamla länkar i Favoriter till den nya adressen: www.vgregion.se/svpl

KLARA SVPL är igång igen efter driftstoppet 16 juni kl. 16:00-20:00

2011-06-16 18:42
Arbetet har gått bra med den tekniska förändringen och användarna är igång och använder systemet!

Driftstopp KLARA SVPL 16 juni kl. 16:00-20:00

2011-06-09 10:35
Torsdagen den 16 juni mellan kl. 16:00 och kl. 20:00 är det driftstopp i KLARA SVPL.
Under driftstoppet har du som användare ingen åtkomst till systemet.

Observera!
Du som användare ska logga ur KLARA SVPL senast kl. 16:00 torsdagen den 16 juni. Du kan logga in igen först efter kl. 20:00 när arbetet är slutfört.

Förtydligande
Driftstoppet beror på en teknisk förändring i KLARA SVPL.

Ny nummerserie för ärendenummer i KLARA SVPL

2011-06-01
Vi har nu passerat 100 000 st ärenden i KLARA SVPL och numreringen av ärenden får för många siffror för att kunna synas tydligt i översikterna. Därför har nummerserien ändrats till att börja på bokstaven B istället för A.

Den nya nummerserien börjar på B2000

Innan ändringen hann göras skapades 847 ärende som fick nummer större än A100000. Dessa ärenden fick nya nummer när nummerserien byttes. De utbytta numren börjar på B1000

Regeln för bytet  är:
Byt bokstaven A mot B samt ta bort siffra 2 och 3 (nollor) i det gamla
numret.
Exempel: A100025 = B1025, A100502 = B1502, A100005 = B1005

Lista på vilka ärenden som bytt ärendenummer och vilken den initierande parten är för dessa ärenden hittar du nedan.
Lista på ändrade ärenden

Nu finns Behörighetsblanketter tillgängliga

2011-05-31 15:10
I menyn till vänster finns nu alternativet "Behörigheter". Där finner ni de blanketter som behövs för att ansöka om behörigheter.

Åtkomstproblem löst KLARA SVPL

2011-05-31 10:56 
Reservrutinen gäller inte!
Ordningen är återställd och användare inom kommuner och privata vårdgivare kommer nu åt KLARA SVPL igen!

Tröghet i Systemet KLARA SVPL

Det arbetas för att lösa problemet med trögheten i KLARA SVPL på flera nivåer. Vi kommer fortlöpande uppdatera denna sida med mer information.


IT-nyhet från VGR IT

Skapad: 2011-04-14 07:53
Uppdaterad: 2011-04-14 12:09

Problem med åtkomst till nätverk


Ny information 20110414 kl. 12:00
Åtkomstproblemen till nätverket kvarstår och påverkar samtliga förvaltningar.
Fortsatt felsökning pågår.

Ny information 20110414 kl. 11:00
På grund av de driftstörningar vi förnärvarande har i nätverket är framkomligheten till växeln på SU starkt begränsad.

Ny information 20110414 kl. 09:00
Åtkomstproblemen till nätverket påverkar samtliga förvaltningar.
Detta innebär även att det är långa svarstider att göra en ärendeanmälan till VGR IT.
Fortsatt felsökning pågår.

Ny information 20110414 kl. 08:45
För tillfället är det åtkomstproblem till nätverket, detta gäller framförallt SU och Frölunda Specialistsjukhus.
Fortsatt felsökning pågår.

Ny information 20110414 kl. 07:55
För tillfället är det nätproblem
Felsökning pågår