Audit - ett processverktyg

Audit (självgranskning med egenvärdering) är professionens eget
kvalitetsutvecklingsverktyg för att fånga kvalitativa data.

Metoden ger möjlighet, att på ett systematiskt sätt titta på; vad jag egentligen gör, som sedan kan jämnföras med hur övriga i gruppen gör. Resultaten presenteras anonymt. Endast ägaren till resp. audit känner till sitt resultat och övriga resultat från gruppen presenteras anonymt.

Metod

En auditcykel utgår från ett angeläget ämne/problemområde, vanligt i verksamheten och utvalt av en personalgrupp/proffesion. Granskningen görs utifrån ett enkelt schema. Man kan inte gå bakåt i tid. Mål och parametrar/indikatorer arbetas fram av gruppen/proffesionen. Modellen prövas därefter i en testaudit. Därefter görs definitiv datainsamling, bearbetning och en analys där den professionella diskussionen och reflektionen av resultaten är kärnan. De medverkandes consensus sammanfattas i en standard som sprids och får verka i organisationen/verksamheten.

En grundsten

Efter en period genomförs en andra granskning för att i en jämförelse kunna se och värdera önskad kvalitetsutveckling.

Val av ämne/område

• Att man vill förbättra och göra något åt det
• Skall vara vanligt förekommande, minst 30 ggr/mån
• Relevant, aktuellt för gruppen
• Definierbart = att beskriva indikatorer/kriterier
• Mätbart
• Avgränsat
• Meningsfullt, betydelsefullt = vilja att ändra

Val av tema och områden till schemat

• Definiera syftet
• Föreslå ingångskriterier (Uttömmande, heltäckande och uteslutande)
• Val av processvariabler
• Val av värderingar

Exempel på områden där audit använts

Läkare

• Förskrivning av läkemedel. Ex Luftvägsinfektioner och antibiotika
• Psykofarmakaförskrivning i primärvård
• Känd eller misstänkt hjärtsvikt, diabetes
• Diabetes
• Smärta i rörelseorganen

Sjuksköterskor

• Joursköterskans telefonrådgivning – febrila barn
• Barnmorskans möten med gravida kvinnor