Patientfakturering 

Information angående Samlingsfakturor

Har du fått en samlingsfaktura kan den innehålla följande:

• Ambulanstransport
  
• Sjuktransport
  
• Öppenvårdsbesök
  
• Slutenvård
  
• SÄRNÄR
  Har du frågor kring SÄRNÄR kontakta det telefonnummer som står vid produkten på fakturan.

Västra Götalandsregionen började 2007-08 successivt att införa samlingsfakturor, efter ett politiskt beslut som togs i april samma år.

Har Du frågor på vad Din faktura innehåller kan Du få vägledning på denna hemsida.

Hur ofta skickas fakturorna ut?

Fakturorna skickas ut en gång i månaden.

Jag vill att fakturan skall komma till annan adress

Det går bra att få en särskild leveransadress upplagd. Skriv eller maila oss så ändrar vi detta. När den inte är aktuell längre är det viktigt att man ringer och meddelar detta.

Hur gör jag för att få tillgodoräkna mig kostnader i mitt högkostnadsskydd?

Det går bra att kontakta oss cirka 3 dagar efter betald faktura så skickar vi en kvittens på att fakturan är betald. Ta med denna kvittens nästa gång Du gör ett öppenvårdsbesök så ordnar personalen i receptionen att detta blir infört i Ditt kort.

Jag har fått en faktura på 300 kr men har bara 80 kr kvar till frikort

På det inbetalningskort som förljer med Din faktura står ett OCR nummer som är unikt för just Dig. Skriv ett nytt inbetalningskort till bankgiro 394-5771 ange OCR numret - viktigt - och fyll i rätt belopp. När fakturan är betald ta med kvitto på betalt belopp, kontakta närmaste vårdgivare som utfärdar ditt frikort. Nu finns ett restbelopp kvar hos oss som är viktigt att det makuleras. Rutiner för hur man gör beroende på vilket sjukhus/mottagning besöket gäller se avsnitt för makulering.

Vad innehåller min faktura?

Rutiner vid makulering av öppenvårdsbesök pga frikort

Gäller det besök på Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Mölndals Lasarett, Östra Sjukhuset, Frölunda Specialistsjukhus, Kungälvs Lasarett, Alingsås Lasarett, Södra Älvsborgs Sjukhus, Primärvården Södra Bohuslän. Ring det telefonnummer som står angivet på fakturan.

Gäller det besök inom Primärvårdsområdet Göteborg, Primärvårdsområdet Skaraborg kan vi, beroende på vart Ditt frikort är utfärdat, hjälpa Dig med makuleringen.

Gäller det öppenvårdsbesök inom NU-sjukvården kan Du ringa oss för makulering av aktuellt besök.

Gäller det besök i Primärvården Södra Älvsborg ring det telefonnummer som står angivet vid besöket på fakturan.

Jag har blivit debiterad för fler vårddagar än vad jag har legat inne

Kontakta vårdavdelningen Du legat på för korrigering av detta. Vårdavdelningarna når du genom att ringa: