Västra Götalandsregionen vill öka värdet i vården för patienterna. Därför har logistiker rekryterats från Volvo och Ericsson för att bland annat försöka korta väntetider och minska dubbelarbete.
Ulla Stjernlöf är samordnare för Logistiker i vården inom Västra Götalandsregionen.
Hon anser, att medan fordonsindustrin anpassat sig för att klara variation i kundernas beteende, är vården kvar i stordriftstänkandet, vilket skapar köer och ineffektivitet.
– Eftersom vi i vården har ännu större inslag av variation än industrin, måste vi hitta nya arbetssätt som är mer flexibla och att bara arbeta med de delar som tillför värde. Att administrera köer tillför inget värde till patienten, säger Ulla Stjernlöf.
Helhetssyn och kundfokus
Därför har 18 logistiker – som har en utpräglad helhetssyn, processtänkande och kundfokus - anställts och arbetar inom olika delar av Västra Götalandsregionens vårdverksamhet. De har civilingenjörsexamen, men med olika erfarenhetsbakgrund; några har arbetat inom bilindustrin, andra inom telekomföretag.
– De ska tillföra ny logistisk kompetens. De är med för att utveckla och förbättra enheterna genom att ställa andra frågor än vad som är vanligt inom vården. Eftersom de är så få ska de skapa ett nätverk som kan sprida kunskapen inom de olika förvaltningarna, säger Ulla Stjernlöf.
Tillverkningsindustrin och vården är ju två olika kulturer som möts. Finns det någon risk för kulturkrock?
– Risk finns, men jag har inte hört talas om att något sånt har inträffat. Logistikerna har, vad jag har hört, blivit väl mottagna vid sina respektive arbetsplatser, säger Ulla Stjernlöf.
Överlämningar och väntan
Något som också bekräftas av Andreas Lundberg, som sedan några månader tillbaka arbetar som logistiker vid Skaraborgs sjukhus. Han kommer från Volvo och förklarar, att logistikerna naturligtvis inte lägger sig i själva utförandet av vården, men att de är med för att försöka göra allt runt omkring vid patientkontakten så smidigt som möjligt.
– Vården är full av överlämningar, väntan, omställningar och transporter mellan olika avdelningar, exempelvis när en patient överlämnas från akuten till röntgen och sedan vidare till en vårdavdelning. Syftet med vårt arbete är att reducera till exempel dubbelarbete och korta väntetider, sådant som inte tillför patienten någonting, säger Andreas Lundberg.
Vad vinner vårdpersonalen på detta?
– Om vi kan korta de så kallade ledtiderna och göra patientflödena jämnare så kan det leda till högre kvalité i vården och ett lugnare tempo, säger Andreas Lundberg.
Fakta:
Regionstyrelsen i Västra Götalandsregionen fattade ifjol beslut om att satsa 20 miljoner kronor per år i tre år för att öka kompetensen och kunskapen inom logistik och inköp.