EU-kommissionen har uppmanat alla nationer att uppmärksamma det gemensamma nödnumret 112 den 11/2 (det blir ju 1-1-2) varje år genom informationsaktivteter för allmänheten. Finland började med detta redan 1997 och 2009 deltog 6 nationer. I år är det första gången som Sverige uppmärksammar och deltar med informationsaktiviteter under 112-dagen.Här kan du läsa mer om nödnumret 112 och SOS Alarm
Det här händer när du ringer 112
Alla 112-samtal i Västra Götaland kopplas till SOS Alarm i Göteborg. Varje samtal som gäller olyckor eller sjukvård tas emot av två personer; en person som ställer frågor och en person som larmar.
Intervjun kan pågå samtidigt som ambulansen är på väg. Sedan den 1 september 2009 måste en av dem, den som intervjuar, vara legitimerad sjuksköterska. De höjda kompetenskraven ska leda till säkrare bedömningar.
Vad är det som har hänt?
Den första frågan som ställs är: vad är det som har hänt? Det behövs också en klar vägbeskrivning så att ambulansen hittar rätt. Beroende på symtom ställs olika följdfrågor.
Ambulanspersonalen behöver veta vilken utrustning de ska ta med från ambulansen, till exempel syrgas, EKG eller allergimedicin. Information behövs också för att kunna avgöra vilken prioritet larmet har:
Prio 1: Högsta prioritet. Akuta livshotande symtom eller olycksfall, närmast tillgängliga ambulans larmas ut.
Prio 2: Förtur – akuta men inte livshotande tillstånd. Närmast tillgängliga ambulans larmas ut.
Prio 3: Sjuktransport. Uppdrag där rimlig väntetid inte bedöms påverka patientens tillstånd.
AmbuAlarm följer upp och utvecklar
AmbuAlarm är en ny verksamhet i Västra Götalandsregionen som ska följa upp och utveckla femåriga avtal som finns med SOS Alarm AB. Förutom tillsyn över hur SOS Alarm sköter sitt uppdrag, har AmbuAlarm det övergripande ansvaret för dirigering och prioritering av ambulanstransporter regionen. AmbuAlarm har också en egen reservcentral som kan användas om SOS Alarm skulle ut eller vid ett katastrofläge i regionen.
Text: Kristina Karlberg