Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Problem med hörhjälpmedlet

Om din hörapparat inte fungerar kan du själv göra en första felsökning.

Du kan även kontakta den enhet där du fick hörapparaten utprovad. De flesta av våra enheter har telefontid varje dag dit du kan ringa för rådgivning. Du kan också skicka eller lämna in din hörapparat. Viktigt är att du uppger ditt personnummer.

På våra servicemottagningar i Göteborg, Mölndal, Borås och Skövde reparerar och felsöker vi hörhjälpmedel. Du behöver inte boka tid. 

Hörhjälpmedel Borås
Hörhjälpmedel Hisingen 
Hörhjälpmedel Mölndal
Hörhjälpmedel Skövde 

Nedan följer lite lättare felsökning som du själv kan göra.

Hörapparaten är tyst, kontrollera att:                                             

  • Hörapparaten är startad
  • Batteriet inte är förbrukat
  • Batteriet är rättvänt
  • Rätt lyssningsprogram är aktiverat
  • Insatsens ljudkanal är fri från vax
  • Insats och ljudslang är fria från fukt
    Blås annars rent med torr luft
  • Att det inte finns veck på plastslangen
    Vänd annars slangen rätt
  • Eventuellt vaxfilter är fritt från vax
  • Hörselgången är fri från vax

Svagt ljud i hörapparaten? Kontrollera att:                        

  • Batteriet är nytt
  • Ljudslangen är fri från veck och är hel
    Byt annars slang och vänd den rätt
  • Eventuella mikrofonfilter är i gott skick
  • Hörselgången är fri från vax
  • Volymkontrollen är rätt inställd
  • Insatsens ljudkanal är fri från vax
  • Din hörsel inte har försämrats

Hörapparaten piper och tjuter, kontrollera att:

  • Sitter insatsen rätt/ glappar den?
  • Hörselgången är fri från vax
  • Hål i slangen?
  • Volymen för högt uppställd?

Apparaten brusar/skrapar

  • Hörapparaten kan ha gått sönder. Kontakta din audionom.

Hur du går tillväga för att åtgärda en del av problemen ovan finns som instruktionsfilm eller som skriftlig instruktion. 

Instruktionsfilmer

Skriftliga instruktioner

Senast uppdaterad: 2016-01-15 11:16