"Är det något vi behöver veta?"

Uppdaterad:
Publicerad:

Den 14 och 19 november arrangerade Kunskapscenter för jämlik vård och enhet patientsäkerhet regionala temadagar kring bemötande och kommunikation med utgångspunkt i klagomål och synpunkter på vården från patienter och deras närstående.

Målgruppen för dagarna var medarbetare i vården som tar emot och hanterar patienters /närståendes synpunkter. Dagarna innehöll bl.a. ett exempel på utvecklingsarbete inom förlossningsvården ”Timeout på förlossningen”, forskning om bemötande, kommunikation och patienters upplevelse av hälso- och sjukvården, information från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Patientnämnden.
Vi tackar för stort engagemang från deltagarna i gemensamma diskussioner och reflektioner under dagarna.
Kontakta gärna agneta.resare@vgregion för mera info.