Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Utbildning och manualer

Här hittar du utbildningar och manualer för dig som arbetar med 1177 Vårdguidens e-tjänster i vården.

Utbildningarna vänder sig till dig som ska arbeta i 1177 Vårdguidens e-tjänster som lokal administratör, ärendemottagare och/eller ärendemottagare.

Utbildningarna genomförs via Teams och du anmäler dig via regionkalendern, länk finns längre ned på sidan.  

Bra att läsa inför uppstart av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Kl 9-10 Genomgång ärendemottagare och ärendehanterares roll (du som ska vara administratör ska delta i denna del också). Vi går igenom funktionerna i mottagningens inkorg, olika sätt att besvara ärenden, skicka motfrågor samt omvänt ärendeflöde.
Kl 10-10.10 Paus
Kl 10.10 - 11.30 Genomgång av administratörens roll och uppgifter. Vi går igenom samtliga inställningar man kan göra, hur man använder regionala mallar, bygger egna ärendetyper, aktiverar ärendetyper, geografiskt betjäningsområde.
Du behöver ha ett headset för att kunna lyssna.

Länken till utbildningen kommer i ditt bekräftelsemejl när du anmäler dig i regionkalendern, se länk nedan. 

Innan utbildningen:

Din mottagning ska vara aktiverad, info finns under Kom igång. Skicka in anmälan om aktivering i god tid om det är en ny mottagning.

Ska du jobba som ärendemottagare eller ärendehanterare, det är er administratör på mottagningen som ger dig behörighet.

Utbildning via Teams

Manualer

Här hittar du användarmanualer för alla roller. Dessa går bra att använda i utbildningssyfte istället för eller som ett komplement till våra utbildningar via Teams.

Senast uppdaterad: 2020-02-27 08:48