Webbplatsen använder teknik som troligen inte stöds av din webbläsare som exempelvis Internet Explorer 11. Vissa saker kan se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.

Gå direkt till huvudinnehållet

Digitala vårdmöten i Vård och hälsa

Två mobiltelefoner som visar startsidan på appen Vård och hälsa

Digitala vårdmöten är möten där patienter och vårdpersonal kan träffas på distans via chatt, textmeddelanden eller med ljud och bild. Under 2023 har VGR bytt teknisk lösning för denna tjänst. Här finns material om digitala vårdmöten i den nya plattformen, Vård och hälsa, som på sikt ska bli en samlad ingång för olika e-tjänster inom hälso- och sjukvården i VGR.

Manualer

Manual för användare (från leverantören)

Manual för administratörer (från leverantören)

Obs! Manualerna från leverantören är inte fulltäckande. Vänligen se utbildningmaterial och lathundar för Vård och hälsa. 

Lathundar för digitala vårdmöten

Barnhantering

Information om hantering av barn i Vård och hälsa är utspridd i olika lathundar. Här samlas befintlig information om barnhantering i en lathund. 

Lathund - Vård och hälsa - Barnhantering (vgregion.se)

Beskrivning av flöden för barn i Vård och hälsa.

Barn i Vård och hälsa (vgregion.se)

Utbildning

VGR:s webbutbildning i Lärportalen

I webbutbildningen ingår en introduktion till Vård och hälsa, utbildningar om digitala vårdmöten och för lokala administratörer samt extramaterial som man tar del av utifrån behov.

För dig med anställning i VGR sker inloggning med ditt VGR-ID.
Länk till utbildningen i Lärportalen: Utbildning: e-tjänster i Vård och hälsa (vgregion.se)

Du som är anställd utanför VGR kan skapa ett konto för att kunna logga in i Lärportalen och komma åt utbildningen. Skapa konto i Lärportalen: Lärportalen VGR: Logga in på webbplatsen (vgregion.se)

Här finns också lathundar och övningsmaterial för att fördjupa och testa dina kunskaper.

I VGR används i vissa fall andra begrepp än dem som leverantören använder. Det kan ibland vara svårt att veta vad som avses. Därför har vi tagit fram en ordlista: Ordlista Vård och hälsa

Utbildningsmiljö i Vård och hälsa

Logga in som administratör i utbildningsmiljö

Logga in i som användare i utbildningsmiljö 

Logga in som patient i utbildningsmiljö

Övningshäfte digitala vårdmöten för användare

Jämförelseanalys mellan Mitt vårdmöte och Vård och hälsa

Jämförelseanalysen av vårdgivariniterat flöde för Digitala vårdmöten beskriver de största skillnaderna mellan funktioner i dagens system och Vård och hälsa, hur skillnaderna ska hanteras av medarbetarna i hälso- och sjukvården samt eventuell planerad utveckling för respektive skillnad. Arbetsdokumentet uppdateras kontinuerligt i takt med att leverantören utvecklar funktionalitet, så använd alltid den senaste versionen genom att ladda ner dokumentet via följande länk:

Publicerad jämförelseanalys vårdgivarinitierat flöde Digitala vårdmöten (vgregion.se) 

Informationsmaterial

Information riktad till patienter:

Informationsblad "Vård och hälsa": Information i A4-format till patienter. Beskriver hur patienten kommer åt appen samt hemsidan. Skriv ut själv eller beställ från Marknadsplatsen (artikelnummer VGR17659). Digitala vårdmöten i Vård och hälsa (vgregion.se)

Informationsblad videomöte: I bilagetexten till digitala vårdmöten får patienten information som hen behöver för att delta i ett digtalt vårdmöte. Skriv ut eller skicka som länk till patienten. Bilagetext kallelse Digitala vårdmöten (vgregion.se)

Affisch: A3-affisch att hänga upp i exempelvis väntrummet. Skriv ut själv eller beställ via Marknadsplatsen (artikelnummer VGR17656). VGR17656.pdf (vgregion.se)

Visitkort: Små kort med information om Vård och hälsa. Beställ från Marknadsplatsen (artikelnummer VGR17664). VGR17664.pdf (vgregion.se)

Presentationsbild för skärm: En bild att lägga in för visning på skärm. Digitala skärmar patientinformation - Digitala vårdmöten.pptx (live.com)

Patientmanual: Manual på tre sidor med utförlig information till patienten. Skriv ut eller beställ från Marknadsplatsen (artikelnummer VGR17681). Patientmanual - digitala vårdmöten (vgregion.se)

  • Observera! Patientmanualen uppdateras fortlöpande i takt med uppdateringar och nya funktioner i e-tjänsten. Du bör därför inte skriva ut eller beställa allt för många exemplar åt gången. 

Information riktad till personal:

Rollup: Stor rollup på fot som går att ställa exempelvis i en entré på en mottagning. Beställ på Marknadsplatsen (artikelnummer VGR6684). Rollup förhandsgranskning.

Rutiner och styrande dokument

Support

Behöver du teknisk hjälp eller vill rapportera något som inte fungerar? Vänd dig till VGR:s servicedesk, som du når via chatt, webbformulär eller telefon. 

Chatt och webbformulär (gäller även för Millenniumsupport)
Telefon: 010-47 37 100

 

Kontakt

Per Jacobsson, regional samordnare för digitala vårdmöten 

Mejl: digitalavardmoten@vgregion.se 

Senast uppdaterad: 2023-09-04 18:06