Covid 19 - information från Hjälpmedelscentralen
Hjälpmedelscentralen vidtar from 2020-03-16 nedanstående åtgärder för att säkerställa leveranser av varor och tjänster till patienter i Västra Götaland till förmån för patienter, anhöriga, förskrivare och egen personal.
Ytterligare åtgärder kan komma att genomföras beroende på utvecklingen av Coronaviruset.
Konsultationer
- Inför besök hos hjälpmedelscentralen kommer det informeras om att stanna hemma vid påvisande av symtom.
- Det kommer också fyllas i en enklare enkät innan man passerar in i hjälpmedelscentralens lokaler som ytterligare en försiktighetsåtgärd.
- Inför besöket kommer antalet personer begränsas till att endast nödvändiga personer medverkar vid utprovning.
- Möjligheten till konsultation online kommer erbjudas i större omfattning.
- Om fastställd Corona smitta eller förekomst av luftvägsinfektion förekommer inför fysisk konsultation utförs ingen konsultation.
- All utbildning ställs in under inledningsvis mars månad.
Leveranser och hämtningar
- Prioritering av utleveranser före hämtningar (hämtorder) av hjälpmedel. För hämtningar prioriteras dödsbon och andra hämtningar som bedöms vara mer angelägna.
- Vid behov ändras och justeras lagernivåer och automatpåfyllnad i buffertförråden. Vid förändrade lagernivåer eller automatpåfyllnad informeras berörd vårdgivare.
- Prioritering av avtalade akutleveranser (7-dagars sortiment). Detta kan innebära att akuta leveranser i 17 och +17-dagars sortiment inte utförs.
- Undvika patientkontakter så långt som möjligt vid leveranser och hämtningar. Exempelvis genom att ställa leveranser vid dörr eller i annat utrymme i anslutning till leveransadressen.
- Hjälpmedelscentralen kommer fråga om det förekommer symptom på Corona smitta eller smitta på leverans- eller hämtadressen. Detta görs i samband med att leveransen/ hämtningen aviseras.
- Om fastställd Corona smitta eller förekomst av luftvägsinfektion förekommer på leverans- eller hämtadress utförs ingen leverans eller hämtning, utan dialog med vårdgivare kring hur leveransen ska genomföras.
Underhåll
- Förebyggande underhåll/besiktningar kommer genomföras i den mån det är möjligt utan patientkontakt annars kommer det flyttas fram.
- Reparationer kommer genomföras så långt som möjligt utan patientkontakt där vi i största möjligaste mån gör detta utomhus eller i anslutande lokaler utan patients, anhörigas eller förskrivares närhet.
- Om fastställd Corona smitta eller förekomst av luftvägsinfektion förekommer på leveransadress utförs ingen reparation, utan dialog med vårdgivare kring hur reparationen kan genomföras.
Kontakt vid frågor:
Hjälpmedelscentralens kundtjänst, tel 010-473 80 80
Senast uppdaterad: 2020-03-16 17:55
Har du en synpunkt eller fråga om webbsidan?
Dela gärna denna sida via:
