Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

1177 Vårdguidens e-tjänster, lokal administratör (webbutbildning)

Utbildningen vänder sig till dig som ska arbeta i 1177 Vårdguidens e-tjänster som lokal administratör. Som lokal administratör ska du ha kunskap om samtliga funktioner i systemet och utbildningen är uppdelad i tre delar.

Det finns även separata utbildningar i Lärplattformen för dig som enbart har rollen ärendemottagare och/eller ärendehanterare:

1177 Vårdguidens e-tjänster, ärendehanterare (webbutbildning)

1177 Vårdguidens e-tjänster, ärendemottagare (webbutbildning)

I början av juni 2019 får 1177 Vårdguidens e-tjänster ett nytt användargränssnitt. I utbildningen används det nya användargränssnittet. 

Om utbildningen

Innehåll

Lokal administratörs uppgifter

  • Allt som lokal administratör gör: mottagningens alla inställningar, lägga till och ta bort behörigheter samt bygga ärendetyper.

Ärendemottagarens uppgifter

  • Bevaka mottagningens inkorg, fördela eller besvara ärenden samt bevaka fördelade ärenden så att de blir åtgärdade och eventuellt omfördela dem.

Ärendehanterarens uppgifter (kallades tidigare vårdgivare)

  • Besvara inkomna och fördelade ärenden, omfördela ärenden.

Utbildningsform och material

Helt nätbaserad utbildning publicerad i Lärplattformen. Du behöver ha en dator med högtalare eller hörlurar eftersom utbildningen innehåller film med ljud. Efter filmerna finns det manualer i pdf-format som kan läsas på skärmen eller skrivas ut.

Utbildningslängd

Cirka 3 timmar

Ansvarig

1177etjanster@vgregion.se

Starta utbildningen

Utbildningen finns publicerad på två sätt, en för dem med VGR-id och en öppen som inte kräver inloggning.

Starta utbildningen för VGR-anställda med VGR-id i Lärplattformen

Starta öppen utbildning i Lärplattformen 

Mer om ämnet

1177 Vårdguidens e-tjänster, regional webbplats på Vårdgivarwebben

Kontakt 1177 Vårdguidens e-tjänster

Senast uppdaterad: 2019-05-24 14:32