Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Ansvar och mandat för regiongemensamma innehållet

Här hittar du information om vem som bestämmer över struktur och innehåll på intranätet och hur ansvarsfördelningen ser ut.

Innehållet under min anställning och stöd och tjänster är regiongemensam struktur och innehåll med lokala tillägg.

  • Struktur och innehåll ansvarar serviceteam för.
  • Serviceteam har mandat att ändra och bestämma över hur strukturen ska se ut.
  • Innehållsansvarig publicerar innehåll.

Schematisk bild över ansvarsfördelningen

Mandat Serviceteam Innehållsansvarig
Om något ska publiceras eller tas bort Beslutar

 Stöttar

Ordval och rubrik Beslutar

Stöttar

Själva sakinnehållet Stöttar

Beslutar

Plats i innehållsstrukturen Beslutar

Stöttar

Krav för att redigera

Har du inte jobbat i nya episerver behöver du gå en utbildning. Nya episerver används för både vgregion.se och intranätet. Om du däremot har tidigare erfarehet behöver du inte gå en utbildning.

Grundläggande utbildning i Episerver på VGR akademins webbplats

Serviceteam - hålla ihop struktur och innehåll

För att det regiongemensamma innehållet ska hålla ihop och leverera service åt användaren krävs det gränsöverskridande team.

Teamets övergripande princip är att leverera service åt användaren.

För att kunna göra det ska teamet jobba insiktsdrivet genom användartester och webbanalys.

Serviceteam min anställning

Serviceteam min anställning ansvarar för strukturen och innehållet som finns under min anställning.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

De som ingår i teamet beror på vilka sidor som berörs under min anställning. Generellt sätt är det dessa som ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Kommunikatör från Koncernkontoret.
  • HR-specialister från övriga förvaltningar som är innehållsansvriga för respektive ämne.

Serviceteam support och felanmälan

Serviceteam support och felanmälan ansvarar för strukturen och innehållet under support och felanmälan, system A-Ö,  is/it och vissa projektsidor.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

Dessa ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Kommunikatörer från VGR IT och Västfastigheter.
  • Innehållsansvariga från VGR IT och Västfastigheter vid behov.

Serviceteam kompetensutveckling och utbildning

Serviceteam kompetensutveckling och utbildning ansvarar för strukturen och innehållet under komptensutveckling och utbildning.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

Dessa ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Innehållsansvarig från VGR Akademin.
  • Hr-specialiser som jobbar med utbildningsfrågor.

Möten och resor

Serviceteam möten och resor ansvarar för strukturen och innehållet under möten och resor.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

Dessa ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Kommunikatör Regionservice.
  • Miljösamordnare Koncernkontoret

Inköp och beställningar

Serviceteam inköp och beställningar ansvarar för strukturen och innehållet under inköp och beställningar.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

Dessa ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Kommunikatör från Inköp.
  • Kommunikatör från VGR IT.

Säkerhet och krisberedskap

Serviceteam säkerhet och krisberedskap  ansvarar för strukturen och innehållet under säkerhet och krisberedskap.

Principen är att teamet ska leverera service åt användaren.

Serviceteamets uppgift är:

  • Jobba insiktsdrivet med det regiongemensamma innehållet genom användartester och webbanalys.
  • Bestämma om ändringar i struktur och innehåll.
  • Möten 1/månaden

Dessa ingår i teamet:

  • Serviceredaktören på Koncernkontoret leder arbetet.
  • Samordnare säkerhet.
  • Sakkunnig säkerhet.
Senast uppdaterad: 2019-09-02 15:58