Följ upp arbetet

Som chef har du ansvar för att utveckla och säkra kvaliteten i din verksamhets arbete mot våld i nära relationer. För att kunna ta det ansvaret behöver du följa upp hur arbetet fungerar och vilka utvecklingsbehov som finns. 

Planera 

Bestäm varför du gör uppföljningen. Välj hur mycket du ska följa upp, till exempel under hur lång tid, vilka medarbetare och vilka patienter. Fundera på vad du vill få svar på. Välj sedan passande sätt att mäta och följa upp. 

Genomföra 

Samla in den information du behöver för att göra mätningen. Använd gärna befintliga data, eller samla in ny information vid behov. 

• Journalsystem: Vissa uppgifter kan hämtas från journalsystemet, om personalen använder rätt KVÅ-koder och sökord.
• Manuella anteckningar: I vissa fall kan personalen göra manuella anteckningar utanför journalsystemet.
• Enkäter: En del information kan samlas in via enkäter till vårdpersonal eller patienter.
• Lärportalen: Uppgifter om fortbildning kan hämtas från Lärportalen. 

Utvärdera 

Sammanställ resultatet. Gå igenom det tillsammans med arbetsgruppen för att se hur arbetet fungerar i dag och vad som kan bli bättre. 

Förbättra 

Genomför åtgärder utifrån det som framkommit vid utvärderingen. Exempelvis uppdatering av rutiner, utbildningsinsatser eller kompletterande uppföljningar. 

Gör de förändringar som behövs utifrån uppföljningen. Det kan handla om att uppdatera rutiner, eller göra fler uppföljningar. 

Exempel på mått och indikatorer:

Rutin 

• Förekomst av stödjande rutin för arbetet med våld i nära relationer.
• Andel av personal som känner till rutinen. 

Utbildning 

• Andel av personal som genomfört basutbildning om våld i nära relationer.
• Andel av personal som genomfört metodutbildning om att fråga på rutin om våld. 

Patienter 

• Andel patienter (med viss sökorsak eller inom viss patientgrupp) som tillfrågats om våld i nära relationer (KVÅ-kod UX560).
• Antal patienter som uppger att de utsatts för våld i nära relation.
• Antal patienter som fått råd eller information om våld i nära relationer (KVÅ-kod GB015).
• Antal patienter som hänvisats till andra aktörer, såsom socialtjänst, polis eller frivilligorganisationer.
• Antal SIP (samordnad individuell plan) relaterade till våld i nära relationer.
• Antal orosanmälningar vid misstanke om att barn far illa på grund av våld i nära relationer.
• Andel våldsutsatta patienter som upplever att de fått bra bemötande, stöd och vård. 

Vill du läsa mer om systematisk uppföljning av vårdens arbete med våld?

Ta del av två kunskapsstöd om uppföljning framtagna av Socialstyrelsen. 

Uppföljning av våld i hälso- och sjukvård och tandvård, Socialstyrelsen 2021 (pdf) 

Systematisk uppföljning. Beskrivning och exempel, Socialstyrelsen 2016 (pdf)