Webbplatsen använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare. Vissa saker kan se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Vårdgaranti och valfrihet i vården

Västra Götalandsregionen arbetar ständigt med att uppnå vårdgarantin och strävar efter att patienter ska få rätt vård i rätt tid. Vårdgarantin anger hur lång tid patienterna som längst ska behöva vänta för att få kontakt med vården.

Patienter som har frågor om vårdgaranti och vill undersöka sin möjlighet att få vård hos annan vårdgivare ska i första hand vända sig till mottagningen där de väntar eller till sjukhusets kontaktfunktion, knappval 1 på telefon
020 44 55 55.

Patienter har även möjlighet att vända sig till Vårdgarantiservice VGR, knappval 3 på telefon 020 44 55 55. Vårdgarantiservice VGR svarar på frågor om vårdgaranti och kan inom vissa områden lotsa patienter vidare till annan vårdgivare med bättre tillgänglighet.

Patienter som har frågor om valfrihet väljer i stället knappval 2 på telefon
020 44 55 55.

Om patienten har en e-legitimation kan de också få kontakt genom att logga in i 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Läs mer om vårdgaranti och valfrihet på 1177.se.

Dokument som rör vårdgaranti och valfrihet

Tillämpningsanvisningarna är ett stöd i hantering i frågor rör vårdgaranti och valfrihet. Informationsbroschyren om vårdgaranti och valfrihet kan med fördel skickas till patienten i samband med resultatet av remissbedömningen.

Tillämpningsanvisningar valfrihet

Tillämpningsanvisningar vårdgaranti

Informationsbroschyr om valfrihet och vårdgaranti (i A5-format)

Informationsbroschyr om valfrihet och vårdgaranti (i A4-format)

Utbildningsmaterial vårdgaranti

Utbildningsmaterial valfrihet

Bildspel om Vårdgarantiservice

Frågor

Anna Franklin, anna.franklin@vgregion.se

Senast uppdaterad: 2022-04-04 14:55