SAMSA – när En väg in hänvisar till primärvården (NY)
SAMSA är ett gemensamt systemstöd för informationsöverföring mellan verksamheter inom vård, skola och omsorg. När En väg in (EVI) bedömer att ett barn eller en ungdom behöver fortsatt kontakt med primärvården kan information om ärendet överföras till patientens listade vårdcentral via SAMSA. Arbetssättet gäller patienter som kontaktar EVI per telefon.
Så fungerar arbetssättet
1. EVI bedömer ärendet
EVI bedömer, utifrån aktuella regionala medicinska riktlinjer (RMR), om patienten ska hänvisas vidare till primärvården.
2. EVI inhämtar samtycke
Om ärendet ska överföras till primärvården inhämtar och dokumenterar EVI patientens eller vårdnadshavarens samtycke till:
- kontakt med patienten via överenskomna kontaktvägar, exempelvis telefon
- informationsöverföring mellan EVI och vårdcentralen via SAMSA
- att vårdcentralen får ta del av EVI:s journalanteckning via NPÖ.
3. EVI skickar ärendet i SAMSA
Om samtycke finns registrerar EVI patienten i SAMSA och skickar ett ”Meddelande till vård och omsorg” till den vårdcentral där patienten är listad.
4. Vårdcentralen tar emot ärendet
Vårdcentralen bevakar sin inkorg i SAMSA minst tre gånger per dag enligt befintligt arbetssätt och kvitterar meddelandet i SAMSA när ärendet tas över.
5. Vårdcentralen kontaktar patienten
Vårdcentralen kontaktar patienten inom fem arbetsdagar för fortsatt planering. Kontakten sker enligt de kontaktvägar som patienten har samtyckt till.
6. EVI avslutar ärendet
När vårdcentralen har kvitterat ärendet i SAMSA avslutar EVI ärendet.
Viktigt för vårdcentralen
För att patienten ska få kontakt inom fem arbetsdagar behöver varje vårdcentral ha en lokal rutin för att:
- bevaka inkorgen i SAMSA
- ta emot och kvittera ärenden från EVI
- säkerställa att patienten kontaktas inom fem arbetsdagar.
Om patienten inte samtycker
Om patienten eller vårdnadshavaren inte samtycker till informationsöverföring via SAMSA kan EVI inte använda SAMSA för att överföra ärendet.
Patienten får då i stället information om att själv kontakta sin vårdcentral.
Syftet med arbetssättet
Arbetssättet syftar till att öka patientsäkerheten och minska behovet av att patienten själv förmedlar information mellan vårdgivare.
Genom att information kan överföras direkt mellan EVI och vårdcentralen minskar risken för att viktig information går förlorad när patienten hänvisas vidare.
Mer information om SAMSA
Arbetssättet med SAMSA mellan EVI och vårdcentralen sker inom ramen för Öppenvårdsprocessen.
Läs mer om Öppenvårdsprocessen på Vårdsamverkan i Västra Götaland
Mer information om SAMSA, stödmaterial, utbildning och support finns på GITS webbplats