Utbildningssatsning för ökad användning av bildstöd i hälso- och sjukvård och andra verksamheter

Finansiering
Projektet finansieras av Västra Götalandsregionens hållbarhetsutskott.

Samverkande parter
Projektet genomförs av DART kommunikationsstöd i samarbete med andra funktioner inom Västra Götalandsregionen som arbetar med digital utveckling, patientinformation och tillgänglighet.

I projektet söker vi också samverkan med personer som har egen erfarenhet av vilken skillnad bildstöd kan göra i mötet med hälso- och sjukvård eller andra samhällsaktörer. Genom att ta vara på sådana erfarenheter vill projektet bidra till ökad förståelse och motivation i verksamheterna att arbeta mer aktivt med kommunikativ tillgänglighet.

Bakgrund
Många patienter och invånare har svårt att förstå information eller uttrycka sina behov i mötet med hälso- och sjukvård och andra samhällsaktörer. Det kan till exempel handla om personer med kommunikativa eller kognitiva funktionsnedsättningar, personer med begränsade kunskaper i svenska eller personer som befinner sig i en stressad eller ovan situation.

Bildstöd kan bidra till ökad förståelse och bättre möjligheter att uttrycka sig. Genom att kombinera text, tal och bilder kan information bli mer tillgänglig och fler människor kan delta i samtal om sin egen situation, sina behov och sin behandling.

Västra Götalandsregionen har tagit över driften av webbverktyget bildstod.se, som gör det möjligt att enkelt skapa och använda bildstöd i olika verksamheter. Under 2026 planeras lanseringen av en ny och vidareutvecklad version av tjänsten, bildstod.se 2.0, med förbättrade funktioner och större möjligheter att skapa och dela bildstödsmaterial.

För att verktyget och arbetssättet ska få genomslag i praktiken behövs också kunskap om när och hur bildstöd kan användas. Den här utbildningssatsningen ska bidra till att stärka den kunskapen.

Syfte
Projektet ska bidra till att fler medarbetare får kunskap om hur bildstöd kan användas för att förbättra förståelse, kommunikation och delaktighet i hälso- och sjukvård och i andra verksamheter som möter invånare.

Genomförande
Inom projektet tas en digital utbildning fram som görs tillgänglig för medarbetare i Västra Götalandsregionen. Utbildningen utvecklas i anslutning till lanseringen av bildstod.se 2.0 och ska bidra till att fler verksamheter får kunskap om hur tjänsten kan användas i praktiken.

Utbildningen kommer att ge en introduktion till kommunikativa svårigheter och kommunikativ tillgänglighet, beskriva bildstöd som metod, visa hur bildstod.se kan användas för att skapa och använda bildstöd i olika situationer i mötet med patienter och invånare samt lyfta vikten av systematisk bildstödsanvändning.

Materialet utformas så att det kan användas både för egen kompetensutveckling och i lokala utbildningsinsatser.

Förväntade effekter
Genom ökad kunskap om bildstöd kan fler verksamheter använda bilder som ett stöd för kommunikation och förståelse i mötet med patienter och invånare.

På sikt kan detta bidra till bättre förutsättningar för delaktighet i hälso- och sjukvård, ökad förståelse av information och en mer kommunikativt tillgänglig verksamhet. Det kan också bidra till en mer jämlik hälso- och sjukvård, där fler människor får möjlighet att förstå och vara delaktiga i beslut som rör deras egen situation.

Projektansvarig
Josefin Hansson: josefin.b.hansson@vgregion.se