Vårdgivarwebben

Låsa inloggning till 1177.se

Att låsa en inloggning till 1177 innebär att en invånare inte längre kan logga in på 1177. Begäran kan initieras av vården, legal ställföreträdare eller anhörig samt invånaren själv. 

Dokumenten på denna sida ger vägledning och beskriver processen för hur ärenden om låsning och upplåsning av invånarens inloggning/konto på 1177.se ska hanteras.

Vägledningen beskriver ansvar, bedömning, beslut, dokumentation, kommunikation, överföring till KSD samt uppföljning. Syftet är att ge ett stöd för en strukturerad, rättssäker och enhetlig hantering när en invånares inloggning till 1177.se behöver låsas eller låsas upp. Vägledningen omfattar även hantering i akuta situationer och tydliggör ansvarsfördelningen mellan verksamheten och KSD Spärr- och Loggservice. 

Hälso- och sjukvårdspersonal som berörs av frågan rekommenderas att ta del av vägledningen inför handläggning av dessa ärenden. 

Vad innebär det att låsa en inloggning

Att låsa en inloggning till 1177 innebär att en invånare inte längre kan logga in på 1177 och ta del av meddelanden, kallelser eller läsa journalen. Inga aviseringar skickas heller från 1177 och vården kan inte skicka digitala meddelanden till invånaren.

Det finns uthoppstjänster som nås via inloggningen på 1177, till exempel Läkemedelskollen som drivs av E-hälsomyndigheten. Om en invånare har en direktlänk till uthoppstjänsten går det fortfarande att logga in till den, även om inloggning till 1177 är låst. Om invånaren går från en uthoppstjänst till 1177 får invånaren meddelande om att inloggningen till 1177 är låst. 

När invånare vill låsa eller låsa upp sin inloggning

Behovet av låsning eller upplåsning identifieras av invånaren själv. En invånare som inte önskar ha tillgång till sitt inloggning/konto på 1177.se kan begära att inloggning/kontot låses. Om invånaren senare vill återfå tillgång till inloggning/kontot görs en ny begäran om upplåsning enligt samma rutin. 

Vägledning för låsa och låsa upp inloggning på 1177.se för på invånarens begäran

Tillämpning när invånare vill låsa och låsa upp sin egen inloggning

Blankett Låsa och låsa upp inloggning på 1177.se för vuxen över 18 år

När närstående eller legal ställföreträdare ser behov av låsning av inloggning

Behov kan uppstå när invånaren inte längre kan ta del av information via inloggning på 1177.se

Vägledning för att låsa och låsa upp inloggning på 1177.se på begäran av närstående eller legal ställföreträdare

Tillämpning för närstående och ställföreträdare att låsa och låsa upp inloggning

Blankett låsa invånarens inloggning på 1177 på begäran av hälso- och sjukvårdspersonal

När vården ser behov av låsning av inloggning

Bedömningen ska bygga på medicinska, psykosociala ellersäkerhetsrelaterade omständigheter.

Vägledning för hälso- och sjukvårdspesrsonal låsa och låsa upp inloggning på 1177.se

Tillämpning för vårdpersonal låsa och låsa upp invånarens inloggning

Blankett låsa invånarens inloggning på 1177 på begäran av hälso- och sjukvårdspersonal