Skyltning om självincheckning är en del av skyltresan från hemmet till ett besök inom hälso- och sjukvården. Därför är skyltning och tillgänglig placering av kiosker för självincheckning en del av skyltmanualen.
Under våren 2026 byter VGR systemstöd för att hantera patientflöden. Det ersätter nuvarande system för självincheckning och kölappar, och kommer att erbjuda fler funktioner för självincheckning, självguidning och realtidsplanering. Beställning och byte av kiosker och obligatoriska skyltar för självincheckning hanteras centralt genom projektet regional patientflödeshantering.
Skyltar ersätter tidigare material
Tidigare kommunikationsmaterial med löst stående roll ups, golvstående skylt, trottoarpratare, affischer och flyers byts i samband med systembytet ut till permanent skyltning. Aktuella skyltar och material presenteras nedan.
Verksamheter förväntas beställa aktuellt material som presenteras nedan samt rensa ut och sluta använda tidigare framtaget material. Syftet är att patienter och närstående ska få aktuell, tydlig och enhetlig information om självincheckning. Egentillverkade skyltar och tejpade papperslappar är inte tillåtna.
Golvstående skylthållare avvecklas
Användning av golvstående skylthållare rekommenderas inte. De kan dels utgöra en risk då de kan lyftas och kastas, och de kan även försvåra tillgänglighet, städning och underhåll i lokalerna. Som alternativ finns skylt monterad på eller ovanför kiosk för självincheckning samt skyltar för incheckning med mobil antingen monterad i vit paperflex eller i digitalt format för skärm.
Tidsbegränsade skyltar för pilotverksamheter
Piloter startar upp i tre omgångar hos några utvalda verksamheter fr o m vecka 46, 2025. Där används tillfälliga skyltar och tillfälliga webbadresser. Alla skyltar för pilotverksamheter beställs samordnat inom projektet. För övriga verksamheter byts skyltning i samband med breddinförandet v.11, 2026.
Beställning och råd kring skyltning via weblord
Obligatoriska skyltar bekostas och beställs samordnat inom projektet inför piloter och breddinförande.
Kompletterande skyltar för självincheckning beställs av VGR:s skyltverksamhet via weblord och hanteras som övriga skyltbeställningar.
Skicka beställning via weblordsenast 15 december 2025, det underlättar planering av leverans och montering inför systembytet. Använd de benämningar för respektive skylt som anges nedan. Ange "Skyltning självincheckning" som beskrivning av ärendet.
Gör gärna en samlad beställning, om det är möjligt, per sjukhus eller förvaltning. För att det ska bli enklare att göra en beställning kan du använda excel-filen nedan som mall för ditt beställningsunderlag. Den kan användas oavsett om du gör beställning för en verksamhet eller flera. I dokumentet finns alla skyltar inlagda och instruktioner för hur beställningen görs i weblord. Excel-filen kan bifogas till ärendet i weblord. Mall för beställningsunderlag skyltar självincheckning
Skyltverksamheten kan ge råd om lämplig skyltning på en specifik plats. Bifoga foto på platsen, information om hur ni tänkt skylta och eventuella frågor i ärendet. Skicka förfrågan och beställning via weblord. Ärenden hanteras i turordning. Ingenting tillverkas utan att beställaren har godkänt skyltunderlag.
Godkänt skyltprogram skickas till avtalad leverantör för tillverkning och montering och bekostas av respektive verksamhet.
Tänk på att val av skyltning utgår från besökarnas behov och varje plats speciella förutsättningar. Läs även övergripande riktlinjer under Skyltar.
Obligatoriska skyltar och information om kontrastfärg för att underlätta orientering
Skyltar som monteras på golvstående kiosker, eller ovanför vägghängda kiosker, för självincheckning beställs samordnat inom införandeprojektet. De levereras och monteras tillsammans med kioskerna. Pilotverksamheterna får särskilda skyltar som sedan byts ut i samband med systembytet.
Skylt för golvstående kiosk
Skylt i lackerad plåt med dekal som monteras på kiosk (510x390 mm). Levereras tillsammans med kiosken och monteras när kiosken installeras. Beställs samordnat och bekostas av införandeprojektet.
Miljöbild med skylt monterad på golvstående kiosk för självincheckning. Bildmontage.
Om en golvstående kiosk placeras mot en vägg kan det finnas behov av en kontrastmålad väggyta bakom kiosken, särskilt om väggen är ljus. Bedömning görs lokalt, utifrån tillgänglighetsperspektiv och förutsättningar på den specifika platsen. Läs mer om behov av kontrasterande bakgrund på sidan om Tillgänglig placering av kiosk.
Närbild på skylt till golvstående kiosk för självincheckning.
Skylt för vägghängd kiosk
Skylten är i A3-format och monterad i vit paperflex. Levereras tillsammans med kiosken och monteras när kiosken installeras. Beställs samordnat och bekostas av införandeprojektet. Skylten monteras centrerat ovanför kiosken. Om verkasmheten valt att göra kontrastmålning bakom kiosken monteras skylten på den målade ytan.
Miljöbild med skylt för vägghängd kiosk monterad i vit paperflex och kontrastmålad väggyta bakom kiosk. Bildmontage.
Underlätta orientering med kontrastfärg
En kontrastmålad yta kan behövas bakom kiosk som placeras mot en ljus vägg för att underlätta orientering. Behov av kontrastmålning bedöms lokalt, utförs inom respektive förvatning och bekostas av verksamheten. Diskutera inom förvaltningen om lämplig placering av kiosker och ta hjälp av verksamhetens säkerhets- eller lokalfunktion. För att planera kontrastmålning kan verksamhetens planeringsfunktionen vara till hjälp.
Vid behov av ökad kontrast mot bakgrund, följ gestaltningskoncept och välj en ljushetskontrast som är minst 0,40 v enligt NCS. Välj i första hand hälso- och sjukvårdens blå huvudfärg (NCS: S4040-B), där det är möjligt enligt gestaltningskoncept och ger rätt förutsättningar för tillgänglighet. Ytan målas 30 cm bred från golv till tak. Vägghängd kiosk och skylt monteras därefter centrerat på den kontrastmålade ytan.
Närbild av skylt för vägghängd kiosk, A3-format i vit paperflex, monterad ovanför vägghängd kiosk. Eftersom kiosken har monterats på en ljus vägg har väggen fått en kontrastmålad yta för att underlätta orientering. Skylten placeras då centrerat, ovanför kiosken, på den målade ytan.
Skylt för självincheckning med mobil
Skylten är i A3-format och monterad i vit paperflex. Beställs samordnat och bekostas av införandeprojektet. En skylt levereras per mottagnning inklusive paperflex-ram, utskrift och monteringsanvisning. Skylten har dubbelhätande tejp på baksidan och kan vid behov förankras ytterliggare med skruv. Montering kan hanteras inom den egna verksamheter.
Närbild av skylt för självincheckning med mobil, A3-format i vit paperflex.
Digital skylt för skärm och bilagor till kallelse
Digital skylt för skärm
Observera att länkar och QR-koder är olika på dokumenten nedan. De skiljer sig även åt från de länkar som används till nuvarande system (Imatis).
Miljöbild på digital skylt för skärm. Bildmontage.
Närbild av digital skylt för skärm om självincheckning med mobil.
Bilaga till kallelse
Bilaga om självincheckning att skicka tillsammans med kallelse finns i uppdaterade version och kommer att göras tillgänglig i samband med systembytet, v.11, 2026.
Takhängd enkelsidig eller dubbelsidig skylt med pictogram
Begreppet självincheckning ska användas konsekvent för ökad tydlighet. Skyltens storlek anpassas efter platsen. Beställs av respektive verksamhet från VGR:s skyltverksamhet via weblord.
På platser där skylten behöver ses från två riktningar, exempelvis i en korridor eller på en större yta, kan det finnas behov av en dubbelsidig skylt. Skyltens innehåll kan även kompletteras med pil.
Närbild av takskylt för självincheckning med pictogram och utrymme för eventuell pil.
Dekal med rullstol för tillgänglig kiosk
Dekalen monteras på kiosk placerad enligt riktlinjer för tillgänglig placering. Beställs av respektive verksamhet från VGR:s skyltverksamhet via weblord. Läs mer om tillgänglig placering av kiosk.
Nyckelband med hålat kort
Kort och nyckelband, att använda till entrévärdar. Storlek 90x90mm. Beställs via Marknadsplatsen, artikelnummer: VGR17909
Nuvarande kort har samma tryck på fram och baksida. Närmare årskiftet blir det möjligt att beställa en ny version där QR-kod och länk för självincheckning trycks på kortets baksida.
Foto på nyckelband och hålat kort.
Kontakta VGR:s skyltverksamhet
Frågor kopplade till beställning skickas i första hand direkt i weblord. För frågor om weblord, kontakta kundtjänst Västfastigheter, tel. 010-4413500.
Ytterliggare information om projektets olika etapper, tidsplan och kontaktuppgifter finns på projektets interna webbsida: Regional patientflödeshanterin (endast tillgängligt för medarbetare inom VGR).
