Skyltning om självincheckning är en del av skyltresan från hemmet till ett besök inom hälso- och sjukvården. Därför är skyltning och tillgänglig placering av kiosker för självincheckning en del av skyltmanualen.
Under våren 2026 byter VGR systemstöd för att hantera patientflöden. Det ersätter nuvarande system för självincheckning och kölappar, och kommer att erbjuda fler funktioner för självincheckning, självguidning och realtidsplanering. Beställning och byte av kiosker och obligatoriska skyltar för självincheckning hanteras centralt genom projektet regional patientflödeshantering.
Skyltar ersätter tidigare material
Tidigare kommunikationsmaterial med löst stående roll ups, golvstående skylt, trottoarpratare, affischer och flyers byts i samband med systembytet ut till permanent skyltning. Aktuella skyltar och det material som ska avändas fortsättninsgvis presenteras nedan.
Observera att länkar och QR-koder på aktuella skyltar skiljer sig åt från de länkar som använts på tidigare framtaget material som användes före systembytet, 9 mars 2026.
Verksamheter förväntas beställa och använda aktuellt material och även rensa ut och slänga tidigare framtaget material. Kassetter från inaktuella roll ups kan ofta återanvändas men den tryckta våden är inaktuell och ska kasseras.
Syftet är att patienter och närstående ska få aktuell, tydlig och enhetlig information om självincheckning. Egentillverkade skyltar och tejpade papperslappar är inte tillåtna.
Golvstående skylthållare avvecklas
Användning av golvstående skylthållare rekommenderas inte. De kan dels utgöra en risk då de kan lyftas och kastas, och de kan även försvåra tillgänglighet, städning och underhåll i lokalerna. Som alternativ finns skylt monterad på eller ovanför kiosk för självincheckning samt skyltar för incheckning med mobil antingen monterad i vit paperflex eller i digitalt format för skärmar. Paperflexram kan fästas både på vägg och glasytor.
Beställning och råd kring skyltning via weblord
Obligatoriska skyltar levereras samordnat tillsammans med varje kiosk som beställs. Kompletterande skyltar som takskyltar och skylt för självincheckning med mobil beställs från VGR:s skyltverksamhet via weblord och hanteras som övriga skyltbeställningar.
Så här beställs kompletterande skyltar
Ange "Skyltning självincheckning" som beskrivning av ärendet i Weblord.
Använd de benämningar för respektive skylt som anges nedan.
Gör gärna en samlad beställning, om det är möjligt, per sjukhus eller förvaltning.
Använd gärna excel-filen nedan som mall för ditt beställningsunderlag, oavsett om du gör beställning för en verksamhet eller flera. I dokumentet finns alla skyltar inlagda och instruktioner för hur beställningen görs i weblord. Excel-filen kan bifogas till ärendet i weblord. Mall för beställningsunderlag skyltar självincheckning
Rådgivning kring val av skylt och placering
Skyltverksamheten kan ge råd om lämplig skyltning på en specifik plats. De kan även hjälpa till att hitta kloka lösningar på svåra platser. Bifoga foto på platsen, information om hur ni tänkt skylta och eventuella frågor i ärendet. Skicka förfrågan och beställning via weblord. Ärenden hanteras i turordning. Ingenting tillverkas utan att beställaren har godkänt skyltunderlag.
Godkänt skyltprogram skickas till avtalad leverantör för tillverkning och montering och bekostas av respektive verksamhet.
Tänk på att val av skyltning utgår från besökarnas behov och varje plats speciella förutsättningar. Läs även övergripande riktlinjer under Skyltar.
Skyltar till kiosker samt instruktioner för kontrastfärg vid placering mot vägg
Skyltar som monteras på golvstående kiosker, eller ovanför vägghängda kiosker, för självincheckning är obligatoriska, de levereras och monteras tillsammans med kioskerna.
Skylt för golvstående kiosk
Skylt i lackerad plåt med dekal som monteras på kiosk (510x390 mm) levereras tillsammans med kiosken och monteras när kiosken installeras.
Miljöbild med skylt monterad på golvstående kiosk för självincheckning. Bildmontage.
Om en golvstående kiosk placeras mot en vägg kan det finnas behov av en kontrastmålad väggyta bakom kiosken, särskilt om väggen är ljus. Bedömning görs lokalt, utifrån tillgänglighetsperspektiv och förutsättningar på den specifika platsen. Läs mer om behov av kontrasterande bakgrund på sidan om Tillgänglig placering av kiosk.
Närbild på skylt till golvstående kiosk för självincheckning.
Skylt för vägghängd kiosk
Skylten är i A3-format och monterad i vit paperflex. Levereras tillsammans med kiosken och monteras när kiosken installeras. Om en verksamhet valt att göra kontrastmålning bakom kiosken monteras skylten på den målade ytan.
Miljöbild med skylt för vägghängd kiosk monterad i vit paperflex och kontrastmålad väggyta bakom kiosk. Bildmontage.
Underlätta orientering med kontrastfärg
En kontrastmålad yta kan behövas bakom kiosk som placeras mot en ljus vägg för att underlätta orientering. Behov av kontrastmålning bedöms lokalt, utförs inom respektive förvaltning och bekostas av verksamheten. Diskutera inom förvaltningen om lämplig placering av kiosker och ta hjälp av verksamhetens säkerhets- eller lokalfunktion. För att planera kontrastmålning kan verksamhetens planeringsfunktion vara till hjälp.
Vid behov av ökad kontrast mot bakgrund, följ gestaltningskoncept och välj en ljushetskontrast som är minst 0,40 v enligt NCS. Välj i första hand hälso- och sjukvårdens blå huvudfärg (NCS: S4040-R90B), där det är möjligt enligt gestaltningskoncept och ger rätt förutsättningar för tillgänglighet. Ytan målas 30 cm bred från golv till tak. Vägghängd kiosk och skylt monteras därefter centrerat på den kontrastmålade ytan.
Närbild av skylt för vägghängd kiosk, A3-format i vit paperflex, monterad ovanför vägghängd kiosk. Eftersom kiosken har monterats på en ljus vägg har väggen fått en kontrastmålad yta för att underlätta orientering. Skylten placeras då centrerat, ovanför kiosken, på den målade ytan.
Kompletterande skyltar och material att beställa
Skylt för självincheckning med mobil
Skylten är i A3-format och monterad i vit paperflex. Skylten levereras med monteringsanvisning. Skylten har dubbelhäftande tejp på baksidan och kan vid behov förankras ytterligare med skruv. Montering kan hanteras inom den egna verksamheter. Lösa utskrifter, utan ram, ska inte användas.
Närbild av skylt för självincheckning med mobil, A3-format i vit paperflex.
Takhängd enkelsidig eller dubbelsidig skylt med pictogram
Begreppet självincheckning ska användas konsekvent för ökad tydlighet. Skyltens storlek anpassas efter platsen. Beställs av respektive verksamhet från VGR:s skyltverksamhet via weblord.
På platser där skylten behöver ses från två riktningar, exempelvis i en korridor eller på en större yta, kan det finnas behov av en dubbelsidig skylt. Skyltens innehåll kan även kompletteras med pil.
Närbild av takskylt för självincheckning med pictogram och utrymme för eventuell pil.
Dekal med rullstol för tillgänglig kiosk
Dekalen monteras på kiosk placerad enligt riktlinjer för tillgänglig placering. Beställs av respektive verksamhet från VGR:s skyltverksamhet via weblord. Läs mer om tillgänglig placering av kiosk.
Nyckelband med hålat kort
Kort och nyckelband, att använda till entrévärdar. Storlek 90x90mm. Beställs via Marknadsplatsen, artikelnummer: VGR17909
Kortet texten "Jag hjälper dig att checka in!" tryck på framsidan samt QR- kod och länk för självincheckning med mobil tryckt på kortets baksida.
Länk och QR-kod gäller efter systembytet och används fr o m 9 mars 2026, kl.8.00.
Miljöbild på digital skylt för skärm. Bildmontage.
Närbild av digital skylt för skärm om självincheckning med mobil.
Bilaga till kallelse
Bilaga om självincheckning att skicka tillsammans med kallelse. Kan även skrivas ut för att överlämnas till patient på plats. Innehåller instruktion för självincheckning med mobil och QR-kod.
Ytterligare information om projektets olika etapper, tidsplan och kontaktuppgifter finns på projektets interna webbsida: Regional patientflödeshantering (endast tillgängligt för medarbetare inom VGR).
