Kontakt

Sisjödepån - order och leverans, knappval 3-1

Öppet vardagar 07.00-16.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00

• Order och leveransfrågor 
• Frågor om produkter
• Efterlysning eller reklamation
• Returer av beställda depåvaror
• Transporter av depåvaror
• Behörighet för privata vårdgivare med VGR avtal.

sisjodepan@vgregion.se

Fakturafrågor, knappval 3-2

Öppet måndag - torsdag 08.00-15.00 (Lunchstängt 12.00 - 13.00)
Fredagar 08.00-12.00

Avvikande öppettid: Dag före röd helgdag kl 08:00-12:00.
Kortare stängningar för utbildning/utveckling eller arbetsplatsmöte meddelas i telefonsvar.

• Begäran om anstånd
• Fakturans betalstatus
• Ändring av kunduppgifter (ny fakturaadress)
• Frågor om e-faktura

kundfaktura@vgregion.se

Användarsupport hur du gör din beställning, knappval 3-3

Öppet måndag till fredag 10.00 - 15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00 

• Inloggning till Marknadsplatsen
• Hur du gör din beställning i Marknadsplatsen
• Leveranskvittens där det krävs
• Vid systemfel i Marknadsplatsen

marknadsplatsen.support@vgregion.se

Anslutning till Proceedo för order och katalog, val 2 - knappval 1

• Anslutning till Proceedo med V6 katalog
• Inloggning till leverantörsportalen
• Ifyllnadsanvisningen
• Integrerade flöden
  Visma Servicedesk, tel: 0771-589 300 alt. servicedesk.proceedo@visma.com
• Tittbehörighet för leverantör

Tel: 010 - 441 02 00, Val 2
Måndag - Fredag 10.00 - 15:00
Lunchstängt 12:00-13:00

marknadsplatsen.support@vgregion.se

Fakturafrågor och anslutning till e-faktura, knappval 2

• Fakturauppgifter till VGR
• Leverantörsfakturor med patientdata
• E-faktura till VGR
  Frågor om sänd leverantörsfaktura
• Bestriden leverantörsfaktura
• Betalningar från VGR
• Frågor gällande utbetalning av kreditfaktura
• Användarsupport skapa leverantörsfaktura, Visma leverantörsportal

Tel: 010 - 441 02 00, Val 2
Måndag - Torsdag 08:00-15.00
Fredagar 8.00 - 12.00 
Lunchstängt 12:00-13:00

leverantorsfaktura@vgregion.se