Kontakt

Avikande öppettider:

Måndagen den 6 februari öppnar Marknadsplatssupporten klockan 13.00. Vid akuta ärenden vänligen mejla till marknadsplatsen.support@vgregion.se

OBS! Ändrade öppettider för Marknadsplatssupporten på onsdagar. 

Logga in i Marknadsplatsen 2.0

Tel: 010-441 02 00, Val 3

Sisjödepån - order och leverans
Knappval 3-1

Öppet vardagar 07.00-16.00.
Lunchstängt 12.00 - 13.00

• Order och leveransfrågor 
• Frågor om produkter
• Efterlysning eller reklamation
• Returer av beställda depåvaror
• Transporter av depåvaror
• Behörighet för privata vårdgivare med VGR avtal.

sisjodepan.regionservice@vgregion.se

Fakturafrågor
Knappval 3-2

Öppet måndag - torsdag 08.00-16.00, 
fredagar 08.00-15,
Lunchstängt 12.00 - 13.00
dag före helgdag 08.00-12.00

• Begäran om anstånd
• Fakturans betalstatus
• Ändring av kunduppgifter (ny fakturaadress)
• Frågor om e-faktura

systemadministration.regionservice@vgregion.se

Användarsupport hur du gör din beställning
Knappval 3-3

Öppet måndag - torsdag 08.00-16.00, 
fredagar och dag före helgdag 08.00-15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00

OBS! Onsdagar öppnar Marknadsplatssupporten kl. 8.30.

• Inloggning till Marknadsplatsen
• Hur du gör din beställning i Marknadsplatsen
• Leveranskvittens där det krävs
• Vid systemfel i Marknadsplatsen

marknadsplatsen.support@vgregion.se

Logga in i Leverantörsportalen

För support av anslutning och inloggning i Leverantörsportalen: 

Tel: 0771-589 300
servicedesk.proceedo@visma.com 

Anslutning till Proceedo för order och katalog
Val 2 - Knappval 1

• Anslutning till Proceedo med V6 katalog
• Inloggning till leverantörsportalen
• Ifyllnadsanvisningen
• Integrerade flöden
  Visma Servicedesk, tel: 0771-589 300 alt. servicedesk.proceedo@visma.com
• Tittbehörighet för leverantör

Tel:010 - 441 02 00, Val 2
Måndag - Torsdag 08:00-16:00, Fredagar 8.00 - 15.00.
Dag före röd dag stänger vi 15.00

Obs! Onsdagar öppnar Marknadsplatssupporten 8.30. 
Lunchstängt 12:00-13:00

marknadsplatsen.support@vgregion.se

Fakturafrågor och anslutning till e-faktura
Knappval 2

• Fakturauppgifter till VGR
• Leverantörsfakturor med patientdata
• E-faktura till VGR
  Frågor om sänd leverantörsfaktura
• Bestriden leverantörsfaktura
• Betalningar från VGR
• Frågor gällande utbetalning av kreditfaktura
• Användarsupport skapa leverantörsfaktura, Visma leverantörsportal

Tel:010 - 441 02 00, Val 2
Måndag - Fredag 08:00-15:00
Lunchstängt 12:00-13:00

systemadministration.regionservice@vgregion.se

Gäller det påminnelse på fakturor

paminnelse.vgr@vgregion.se

Gäller det frågor om upphandling

koncerninkop@vgregion.se

Information om våra knappval