När du kommer till Högsbo närsjukhus

Transkribering av filmen "Välkommen till Högsbo närsjukhus!"

Välkommen till Högsbo närsjukhus!

Börja med att checka in till ditt besök:

  • med mobiltelefon, eller
  • i självincheckningskiosk.

Behöver du hjälp? Prata med en servicevärd!

När du checkar in får du ett inkallelsenummer. Numret visas på skärmarna i väntytorna. När ditt besök närmar sig får du information om vart du ska gå. Följ skyltningen till väntytan. När det är dags för ditt besök kallar personalen in dig.


Syntolkning av filmen "Välkommen till Högsbo närsjukhus!"

Välkommen till Högsbo närsjukhus!

[Person står utanför sjukhuset med en mobiltelefon i handen.]

Börja med att checka in till ditt besök:

  • med mobiltelefon, eller
  • i självincheckningskiosk.

[Två val på en skärm visas – det ena valet är att checka in via mobiltelefon, det andra är via självincheckningsautomat.]

Behöver du hjälp? Prata med en servicevärd!

[En person som är servicevärd vinkar till patienten.]

När du checkar in får du ett inkallelsenummer.

[En mobiltelefonskärm och ett papperskvitto visar upp numret.]

Numret visas på skärmarna i väntytorna.

[En tv-skärm i väntytan visar upp numret och besökstiden.]

När ditt besök närmar sig får du information om vart du ska gå.

[Informationen på tv-skärmen kompletteras med information om vilken våning och väntyta patienten ska gå till.]

Följ skyltningen till väntytan.

[Patienten går till en hiss och tar hissen ett par våningar upp.]

När det är dags för ditt besök kallar personalen in dig.

[Patienten sitter ned i väntytan. En läkare kommer och kallar in patienten.]


När du kommer till Högsbo närsjukhus börjar du med att registrera din ankomst.

Det gör du antingen via våra självincheckningsautomater som finns i entrén på sjukhuset, eller via din mobiltelefon. Om du tycker att det är krångligt får du hjälp med registreringen av våra servicevärdar som du möter i entrén.

Om du registrerat dig i en av våra självincheckningsautomater kan du i samband med registreringen också betala ditt besök med hjälp av kort, webbaserade betaltjänster eller välja att få en faktura.

När du registrerat dig får du ett kvitto med ditt besöksnummer. Spara detta – det guidar dig vidare till rätt del av sjukhuset. Skulle du tappa bort kvittot kan du skriva ut ett nytt i incheckningskiosken.

Om det är en stund kvar till det att tiden är inne för ditt besök, är du välkommen att vänta i vår entré där det finns gott om sittplatser.

Fortsätt till mottagningsrummet

Cirka 20 minuter före din tid kommer information upp på våra skärmar om vilket våningsplan och vilken väntyta du ska gå till. Du kan också få informationen i din mobiltelefon, om du har angett ditt telefonnummer.

Om du har frågor eller inte ser informationen om ditt rum, är du välkommen att fråga våra värdar/värdinnor.

När du kommit till rätt våning och del av sjukhuset väntar du i väntytan där, så kommer personalen och möter dig.