Beställ tolk
Kontakt- och besöksuppgifter
Kontakta oss
Telefontider
-
måndag - torsdag 10:00 - 12:00
-
måndag - torsdag 13:00 - 15:00
-
fredag 10:00 - 12:00
Webbformulär
Tolkbeställning via webbformulär
Vid akut situation:
Behöver du tolk i en akut situation eller vid olycksfall när tolkbeställningen är stängd, finns beredskapstolkar. Gäller endast teckenspråkiga tolkanvändare.
Det går inte att skicka sms till numret och ringer du med bildtelefon behöver du ringa via förmedlingstjänst. Beredskapstolken får endast användas vid akuta behov av tolk, som vid till exempel olycksfall eller akut uppkommen situation.
Svårare att få tolk vissa dagar
När vi har arbetsplatsmöte eller utbildning, så finns det färre tolkar som kan arbeta på tolkuppdrag. Har ni möjlighet att boka tolk en annan dag är vi tacksamma.
Datum för våren 2024:
- 26/1
- 16/2
- 23/2
- 15/3
- 22/3
- 19/4
- 17/5
- 24/5
- 14/6
Så beställer du tolk
Beredskapstolk
Sms om tolken inte kommer
Om tolken inte är på plats när tolkuppdraget börjar kan man skicka sms till telefon 0703-57 12 84 för att få besked mellan klockan 08:00 – 16:00 vardagar.
Man kan också avboka tolk via sms till samma nummer. Avbokningar kan man göra dygnet runt.
Detta gäller teckenspråkstolkar, dövblindtolkar och skrivtolkar.
Kan tolken stanna längre än jag beställt?
Ibland tar ett möte längre tid än vad man beställt tolk till. Vi har tydliga regler för hur länge en tolk kan stanna.
Exempel: Du har beställt tolk mellan klockan 10.00·12.00. Cirka tio minuter innan den beställda tiden är slut påminner tolken om att tiden snart är slut. Om mötet behöver fortsätta ringer tolken till tolksamordningen och frågar om han eller hon kan stanna.
Prioriteringsordning för Tolkverksamheten i Västra Götaland
I dokumentet nedan finns den prioriteringsordning som vi måste följa.
Studenter
Habilitering & Hälsa Tolk handleder studenter, som kan följa med ut på tolkuppdrag.
Kontakt- och besöksuppgifter
Kontakta oss
Telefontider
-
måndag - torsdag 10:00 - 12:00
-
måndag - torsdag 13:00 - 15:00
-
fredag 10:00 - 12:00
Webbformulär
Tolkbeställning via webbformulär
Vid akut situation:
Behöver du tolk i en akut situation eller vid olycksfall när tolkbeställningen är stängd, finns beredskapstolkar. Gäller endast teckenspråkiga tolkanvändare.
Det går inte att skicka sms till numret och ringer du med bildtelefon behöver du ringa via förmedlingstjänst. Beredskapstolken får endast användas vid akuta behov av tolk, som vid till exempel olycksfall eller akut uppkommen situation.
Så beställer du tolk
Beredskapstolk
Sms om tolken inte kommer
Om tolken inte är på plats när tolkuppdraget börjar kan man skicka sms till telefon 0703-57 12 84 för att få besked mellan klockan 08:00 – 16:00 vardagar.
Man kan också avboka tolk via sms till samma nummer. Avbokningar kan man göra dygnet runt.
Detta gäller teckenspråkstolkar, dövblindtolkar och skrivtolkar.
Kan tolken stanna längre än jag beställt?
Ibland tar ett möte längre tid än vad man beställt tolk till. Vi har tydliga regler för hur länge en tolk kan stanna.
Exempel: Du har beställt tolk mellan klockan 10.00·12.00. Cirka tio minuter innan den beställda tiden är slut påminner tolken om att tiden snart är slut. Om mötet behöver fortsätta ringer tolken till tolksamordningen och frågar om han eller hon kan stanna.
Prioriteringsordning för Tolkverksamheten i Västra Götaland
I dokumentet nedan finns den prioriteringsordning som vi måste följa.
Studenter
Habilitering & Hälsa Tolk handleder studenter, som kan följa med ut på tolkuppdrag.
Svårare att få tolk vissa dagar
När vi har arbetsplatsmöte eller utbildning, så finns det färre tolkar som kan arbeta på tolkuppdrag. Har ni möjlighet att boka tolk en annan dag är vi tacksamma.
Datum för våren 2024:
- 26/1
- 16/2
- 23/2
- 15/3
- 22/3
- 19/4
- 17/5
- 24/5
- 14/6