Inför ditt besök hos oss

Här finns information till dig som har fått en kallelse till oss.

Att ta med till besöket

  • Kallelsen
  • Fotolegitimation
  • Högkostnads- eller frikort
  • Giltigt LMA-kort (gäller endast asylsökande)

Tolk

Meddela mottagningen i god tid före besöket om du behöver tolk.

Betalning och anmälan

Du anmäler dig och betalar på mottagningen om du inte har fått annat besked i din kallelse. Du får gärna betala med betalkort. Frikort gäller. Är du under 20 år eller över 85 år är besöket avgiftsfritt.

Omboka eller avboka din tid

Vill du omboka eller avboka din tid ska du göra det minst 24 timmar innan avtalad tid för att slippa betala patientavgift. Gäller även avgiftsfria besök. Du kan omboka eller avboka din tid via 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Uteblivet besök

Har du inte lämnat återbud 24 timmar innan avtalad tid får du betala en patientavgift (gäller även om du har frikort).

Kontakta vården via 1177

1177 Vårdguidens e-tjänster är en tjänst som hjälper dig
att få kontakt med din vårdmottagning via Internet.

Du kan bland annat:

  • Omboka och avboka tid
  • Kontakta din mottagning
  • Skriva egenremiss

Du kan logga in direkt från din mottagning

Sjukresor

När du reser till någon av våra mottagningar kan du få ersättning för en del av dina resekostnader. Avgiften är olika beroende på vilket färdsätt du väljer.
Mer information finns på 1177 om sjukresor

Dofter och rökning

Vi ber dig undvika att använda parfym på våra mottagningar. Rökning är endast tillåtet på avsedda platser.

Sammanhållen journalföring

När du har kontakt med vården, kan läkaren eller annan vårdpersonal fråga dig om ditt samtycke till att ta del av dina journaluppgifter. Du har rätt att stå utanför sammanhållen journalföring. Då ansvarar du själv för att informera om vad vårdpersonalen behöver veta för att kunna ge dig god och säker vård.
Mer information finns på 1177 om sammanhallen journalföring

Synpunkter

Om du har synpunkter kan du vända dig direkt till din behandlare. Det går också bra att lämna synpunkter via vår webbplats.


Senast uppdaterad: 2018-08-28 08:21