Regiongemensam remissportal och gemensamma köer
Syftet med projektet är att skapa en regiongemensam remissportal och gemensamma köer.
Projektet ska bidra till att VGR:
- levererar en jämlik tillgång och säker vård för alla invånare i regionen
- nyttjar regionens resurser effektivt, för att möjliggöra följsamhet till vårdgarantin
Intresseanmälan
Anmäl intresse för att delta som koncepttest i projektet.
Intresseanmälan regiongemensam remissportal och gemensamma köer (Forms)
Aktuell information
I april 2025 startade två koncepttest:
- Allmänkirurgi – gallstenssjukdomar
- Ögon – digital optikerremiss
Beslut
I budgeten för Västra Götalandsregionen 2025 står:
"Genom att nyttja den offentliga vården kan samverkan ske över verksamhetsgränserna. Västra Götalandsregionen ska gemensamt ansvara för att invånarna får vård snabbare genom att bygga upp en gemensam kö. Därför ska arbetet fortsatt utvecklas för att kunna använda Västra Götalandsregionens hela kapacitet och på så sätt öka tillgängligheten och korta köerna. En nära samverkan mellan sjukhusen samt en god och långsiktig planering av vård är en förutsättning för att lyckas med detta arbete. "
Uppdraget för projektet är beslutat av regiondirektör 2024-12-04 (RS 2023-04367).
Bakgrund
Olika rutiner, processer och tillgång till kapacitet ger varierande tillgång till vård i Västra Götalandsregionen (VGR) och är ett hinder för leverans av en jämställd och säker vård i rätt tid med god kvalitet för alla invånare. En vårdbegäran eller remiss hanteras och bedöms idag på olika sätt i olika verksamheter i VGR, samtidigt som det är svårt att säkerställa ett optimalt fördelat kapacitetsnyttjande hos VGR:s utförare. VGR behöver minska väntetider och säkerställa att patienter får vård inom medicinska måldatum och garantitider genom att nyttja den samlade kapaciteten mer effektivt och förändra vårdflöden.
Projektorganisation
I bilden beskrivs projektorganisationen, som kommer se lite olika ut i olika faser av projektet. Faserna beskrivs tydligare under ”Tidplan”.
Bildbeskrivning:
- Uppdragstagare, projektägare och projektledning befinner sig organisatoriskt på Koncernkontoret, under koncernstab Uppdrag och produktion hälso- och sjukvård.
- Styrgruppen är ett utskott från Samordnande grupp för produktion inom hälso- och sjukvård (SGPr). Gruppen träffas för styrgruppsmöte varannan månad under projektet. Övriga månader uppdateras styrgruppen med en skriftlig statusrapport.
- Referensgruppen består av medlemmar med olika roller/funktioner från olika delar av Västra Götalandsregionen. Olika professioner och förvaltningar är representerade.
- Projektet har ett nära samarbete med andra regionövergripande projekt, t.ex. digitala remisser, PKS-projektet och schemahanteringssystem i VGR.
- I fas 1 organiseras projektet i så kallade koncepttest. Dessa test syftar till att, genom verksamhetsnära utvecklingsprojekt, ta fram arbetssätt och rutiner för remisshantering och gemensamma köer. Lärdomar från dessa koncepttest kommer användas för att ta fram en regiongemensam lösning. Koncernkontoret håller ihop arbetet med hjälp av en stödorganisation.
- I fas 2 och 3 kommer projektet bedrivas i delprojekt. Lärdomar från koncepttesten i fas 1 kommer bidra till beslut om hur dessa delprojekt ska utformas och drivas.
Tidplan
I bilden beskrivs en översiktlig tidsplan av projektet. Denna tidplan kan komma att revideras baserat på bland annat lärdomar från koncepttesten i fas 1, men också utifrån beslut som fattas kring framtida användning av it-system.
Bildbeskrivning:
- Fas 1 bedrivs från april 2025 till december 2026. Under denna fas fokuserar arbetet på verksamhetsnära utvecklingsarbeten i så kallade koncepttest. Cirka tio koncepttest kommer att genomföras inom ramen för detta projekt. Syftet med koncepttesten är att samla in lärdomar om vad som fungerar och vad som inte fungerar i verksamheterna gällande remisshantering och gemensamma köer.
- I fas 2 tas en lösning för regiongemensam remissportal och gemensamma köer fram baserat på lärdomar från fas 1. Fasen bedrivs från januari 2027 till september 2027 (detta kan komma att revideras).
- Därefter startar arbetet med att ta fram AI-lösning för remissbedömning i fas 3. Denna fas bedöms ta flera år att genomföra och kommer sannolikt inte avslutas innan ett breddinförande av en regiongemensam remissportal och gemensamma köer i fas 4.
| Leveranser i första fasen | Planerad |
|---|---|
| Genomföra koncepttest i samarbete med berörda användare för att öka kunskapen om hur en gemensam remiss- och köhantering kan organiseras på bästa sätt. |
Apr 2025 - Dec 2026 |
| Leveranser i andra fasen | Planerad |
|---|---|
| Sammanställa lärdomar från koncepttesten och ta fram en lösning och arbetssätt för regiongemensam remissportal och gemensamma köer. | Jan 2027 - aug 2027 |
| Leveranser i tredje fasen | Planerad |
|---|---|
| Starta arbetet med att ta fram lösningar för AI-bedömning av remisser i syfte att effektivisera det administrativa arbetet med remisshantering och frigöra tid för vårdpersonal. Detaljerad plan för breddinförande tas fram. | Start sep 2027 |
| Leveranser i fjärde fasen | Planerad |
|---|---|
| Breddinförande av en regiongemensam remissportal och gemensamma köer. | Start jan 2028 |