Kontakt

För frågor om Privera, ersättning eller avtal, vänligen kontakta: vardgivarservice@vgregion.se

Felanmälan gällande inloggning görs till support: 010-47 37 100

Frågor gällande SITHS-kort/eTjänstekort hänvisas till vgregion.se/etjanstekort eller 010-473 94 99

Information om utländska patienter finns i Turisthandboken. 

Hantering av utländska patienter :

Nu kan du som vårdgivare ladda upp relevanta dokument för utländska patienter direkt i Privera.

Det innebär att du inte längre behöver skicka kopior till oss via post.

Observera att från och med den 15 september 2025 tar vi inte längre emot bilagor i pappersformat för besök som är genomförda efter detta datum.

Vi vill gärna få dokumenten uppladdade i Privera, men ni har möjlighet att skicka underlag för utländska patienter samt utlandsboende svenskar (till och med 15 september 2025) till:

Västra Götalandsregionen
Vårdgivarservice / Utländska patienter
Regionens Hus
405 44 Göteborg

Vid frågor kontakta: vardgivarservice@vgregion.se

Asylsökande och personer utan tillstånd ska inte rapporteras i Privera. 
Mer information om regler och fakturering av dessa patienter finns på Vårdgivarwebben och sidan för Asylsökande och personer utan tillstånd.