Tidiga resultat: Ny VIP-mottagning i Lidköping stärker både patienternas trygghet och vårdens flöden

VIP står både för att patienten är en ”Very Important Person” och för mottagningens arbetssätt: Välbehövlig, Integrerad och Personcentrerad. Sjuksköterskan Camilla Boman, som arbetar på mottagningen, beskriver satsningen som något helt nytt i området:

– Det här är en unik vårdform. Vi arbetar i ett gränsland mellan primärvård och sjukhus, men på samma mottagning och med gemensamma rutiner. Det gör att vi kan ge en mer sömlös vård till de patienter som behöver det mest, säger hon.

Tre delar – med patientens behov i centrum

VIP-mottagningen är ett samverkansprojekt i Lidköping mellan primärvård, sjukhus och kommunen.  Det bygger på tre verksamhetsdelar: en fysisk mottagning, en mobil funktion och – framöver – en digital del som ska stödja vårdcentraler och kommunal hälso‑ och sjukvård.

Den fysiska mottagningen finns i Hus 7 på sjukhusområdet och kan ta emot patienter akut eller subakut under dagtid. Här kan personalen göra bedömningar, utredningar och behandling för att stabilisera tillstånd och undvika att patienten behöver uppsöka akutmottagningen.

Den mobila delen erbjuder hembesök och insatser på särskilda boenden, både planerat och akut. Målet är att kunna behandla patienten där hen befinner sig.

– Att kunna komma hem till patienten med kort varsel gör stor skillnad. Vi ser ofta att vi kan stabilisera tillstånd i hemmet och därmed undvika sjukhusvård, säger Camilla Boman.

Hembesök kan alltså genomföras med kort varsel och har tillgång till akuta prover och röntgenundersökningar i Lidköping, när behov uppstår. Detta innebär att patienten får nära vård och behandling direkt på plats. På så vis undviks krävande transporter för denna sköra patientgrupp liksom lång väntan på akutmottagning och röntgen, vilket annars är en följd av den omorganisation som gjorts i Lidköpingsområdet.

Startades för att möta en växande utmaning

Bakgrunden till projektet är den snabbt ökande gruppen multisjuka äldre och bristen på vårdplatser och läkare i primärvården. Många patienter som tidigare vårdades inneliggande skrivs i dag ut allt tidigare – men i ett fortsatt instabilt tillstånd.

– Som systemet såg ut tidigare hamnade de här patienterna ofta på akuten, trots att de med sjukhusets mått inte var ”akut” sjuka. De fick vänta länge, och risken för återinläggning var hög. Man såg helt enkelt behovet av ett nytt arbetssätt.

VIP-mottagningen arbetar därför både akut, planerat och preventivt. Standardiserade medicinska vårdplaner tas fram, läkemedel ses över och personalen samverkar nära med sjukhuset, hemsjukvård, vårdcentraler och ambulans.

Tydliga resultat redan efter tre månader

Under perioden oktober–december 2025 har mottagningen haft 210 patienter och genomfört 622 besök och kontakter. En journalgranskning av 90 patienter visar:

färre besök på akutmottagningen
färre ambulanstransporter
ökad hantering i primärvården, tack vare mottagningens stöd 
Resultaten presenterades vid styrgruppsmötet den 26 januari och beskrivs som lovande – även om fortsatt uppföljning behövs.

Ett team med helhetsperspektiv

Arbetssättet är tvärprofessionellt och strukturerat. Teamet gör medicinska bedömningar i hemmet, på mottagningen och via telefon. Man kartlägger även patientens fysiska, psykiska och sociala situation för att få en helhetsbild.

– Vi arbetar väldigt nära varandra och kompletterar varandras kompetenser. Det är ett stimulerande arbete, och vi ser att vi gör skillnad varje dag, säger Camilla Boman.

Patienterna kommer i kontakt med mottagningen via utskrivningsprocessen på sjukhuset (SAMSA), genom vårdcentralen, hemsjukvården, särskilda boenden eller ambulansen.

Vill utveckla digitalt stöd

Nästa steg är att koppla på fler vårdcentraler – Guldvingens vårdcentral har nyligen anslutit -samt att utveckla den planerade digitala delen för stöd vid akuta bedömningar inom kommunal och primärvårdsbaserad vård.

Trots att projektet är i sin startfas upplever både personal och samarbetande verksamheter att VIP‑mottagningen fyller ett tomrum i vårdkedjan. Vårdcentraler, jourcentral liksom akutmottagning, vårdavdelningar och ambulansen avlastas.

– Vårt fokus är att ge nära, flexibel och trygg vård. När vi lyckas undvika en onödig sjukhusvistelse eller en belastande sjukresa, då vet vi att vi gjort något viktigt, säger Camilla Boman.