Support

Anställd inom VGR

Personer som är anställda inom VGR har möjlighet att registrera ett ärende via VGR Serviceportal genom att fylla i formuläret i länken nedan:

Taligenkänning ärendeanmälan

I rubriken för anmälningsformuläret anges "Felanmälan TIK".

Support lämnas även på telefonnummer 010-473 71 00. Vid uppläsning av alternativ ska först knappval 4 väljas följt av knappval 1 för taligenkänning.

Anställd hos privat vårdgivare

Personer som är anställda hos en privat vårdgivare (LOV) med avtal med VGR om taligenkänning ska agera enligt följande:

I första hand ska utsedd kontaktperson för taligenkänning ringa VGR Support på telefonnummer 010-473 71 00.

Vid uppläsning av alternativ ska först knappval 4 väljas följt av knappval 4 för ”Privata vårdgivare”.

Support erbjuds gällande användning av taligenkänning. För övriga ärenden, såsom tekniska problem och frågor angående kringutrustning, hänvisas till den privata vårdgivarens ordinarie it-stöd.