Hjälp när du ska kommunicera med patienter
Här hittar du verktyg som hjälper dig när du ska kommunicera med patienter.
Telefontolk hos Tolkförmedling Väst
Patienter som inte förstår eller kan uttrycka sig på svenska språket har rätt till tolk. Barn ska aldrig användas som tolk i VGR-finansierade verksamheter.
Nu kan du få telefontolk hos Tolkförmedling Väst inom några sekunder via deras bokningssida.
Logga in på Tolkförmedling Västs bokningssida
Bildstöd
Bildstöd är ett verktyg som är framtaget för att säkerställa att patient och personal förstår varandra. Alla bildstöd finns på 11 olika språk. Bildstöd finns framtaget för en mängd olika verksamheter och situationer.
Bildstöd för personal i receptionFörstå mig rätt
Förstå mig rätt är en samtalsmetod för att minska missförstånd mellan patient och personal. Genom att både patienten och personalen återberättar varandras budskap förbättras möjligheten för att förstå den information som ges.