1. Vad menar ni med “nya sätt” att ge vård?
“Nya sätt” handlar om att patienter ibland får vård på andra sätt än tidigare, exempelvis digitalt eller i hemmet. Det kan också vara att de får gå hem tidigt efter en operation. Det är inte nya arbetssätt för oss i vården, men de kan upplevas nya för patienter och närstående.
2. Varför berättar ni om det här?
Vi vet att det kan uppstå oro eller osäkerhet när vård ges på ett sätt som upplevs som nytt eller annorlunda än förväntat. Syftet är att förklara varför arbetssätten ser ut som de gör, och att visa hur tryggheten och kvaliteten alltid säkras, oavsett om vården ges på sjukhus, i hemmet eller digitalt.
3. Är vården lika trygg när den ges digitalt eller hemma som på sjukhus?
Vi arbetar efter principen ”digitalt när det går, fysiskt när det behövs”. Digitala kontakter används när det är lika säkert, eller ibland till och med säkrare, än ett sjukhusbesök. När ditt tillstånd kräver en fysisk undersökning eller behandling får du det.
Det finns fördelar och risker med alla vårdformer. Att vara inlagd på sjukhus innebär till exempel risk för infektioner, fall och att man tappar ork och funktionsförmåga, särskilt om man är skör eller äldre. Samtidigt kan det i andra situationer vara absolut nödvändigt och tryggast att vårdas på sjukhus.
Vård i hemmet ställer å andra sidan krav på tydlig information, planerad uppföljning och att patienten vet vart man ska vända sig vid behov. Därför erbjuds vård i hemmet bara när det är medicinskt säkert och när stöd och uppföljning är ordnade.
4. Varför får jag ibland vård digitalt i stället för ett fysiskt besök?
Digitala möten fungerar bra i många vårdsituationer och gör i många fall att du får hjälp snabbare än om du skulle vänta på ett fysiskt besök.
Det är inte alltid lämpligt med digitala möten, så om din vård kräver en fysisk undersökning får du alltid träffa vårdpersonal på plats.
5. Jag vill inte ha ett digitalt möte. Kan jag välja att få ett vanligt möte i stället?
Med digitala vårdmöten ökar våra möjligheter att hjälpa fler i rätt tid. Du får i många fall hjälp när du behöver det, i stället för att behöva vänta längre på ett fysiskt möte.
Vi vet att digitala tjänster inte passar för alla. Om du känner dig otrygg med tekniken är du välkommen att höra av dig så att vi tillsammans kan hitta den bästa lösningen.
6. Varför får så många gå hem tidigt efter en operation?
Den medicinska utvecklingen går snabbt och möjliggör en allt tidigare hemgång. Erfarenhet och kunskap visar att de allra flesta återhämtar sig bäst hemma.
Tidig hemgång sker när din läkare bedömer att det är medicinskt säkert och när uppföljningen är planerad, ibland med stöd från mobila team, närsjukvård eller digital uppföljning.
7. Vad menas med vård i hemmet?
Det kan vara hembesök av mobila team, egenmonitorering i hemmet eller så kan det vara att patienten själv utför sin behandling i hemmet. Patienten har ofta en fast kontakt med sjukhuset som följer upp och stöttar vid behov.
8. Är förändringarna till för att spara pengar?
Det här är inte en besparingsåtgärd. Utvecklingen behövs för att vården ska kunna möta framtida behov; fler äldre, fler med kroniska sjukdomar och färre personer i arbetsför ålder.
Vi behöver arbeta på de sätt som gör mest nytta för våra patienter.
9. Hur vet jag att det här är säkert?
Alla arbetssätt följer medicinska riktlinjer och är utvärderade. Vi använder dem bara när de är trygga för patienten, oavsett om vården ges på sjukhuset, hemma eller digitalt.
