Om en patient drabbas

Den som drabbats av en skada i vården måste snarast få veta vad som har hänt, hur skadan ska behandlas samt hur man som patient tar tillvara sina rättigheter. Den som drabbats behöver även få veta att vården utreder varför det har hänt och hur det ska kunna förebyggas att det händer igen. På den här sidan kan du läsa om hur du går tillväga om en patient skadats i vården.

Varje verksamhet ska ha rutiner för att säkerställa att patienten som drabbats av en skada i vården informeras om

• att en skada i vården har inträffat
• vilka åtgärder som vidtas för att förebygga att händelsen upprepas
• möjligheten att anmäla klagomål till Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
• möjligheten att begära ersättning från Patientförsäkringen eller Läkemedelsförsäkringen
• patientnämndernas verksamhet

Tänk på att dokumentera händelsen i avvikelsehanteringssystemet. Beskriv även hur och när patienten har informerats om händelsen.

Information till medarbetare som ska hantera en skada i vården

Information till medarbetare som ska hantera skada i vården, finns att beställa på Marknadsplatsen.  

Artikelnummer: VGR20258
Benämning: A5-broschyr Information vid skada i vården för personal, VGR

Länk till PDF-version (Ej för utskrift)

Information till patient som drabbats av en skada i vården

Patientinformationen ska delas ut vid ett fysiskt möte mellan patient och vårdanställd som ska hållas vid inträffad skada i vården. Observera att patientinformationen inte får delas ut till patienter i väntrum eller tillsammans med övrig patientinformation. Patientmaterialet är en del av samtalet och ska inte ersättas med övrig patientinformation.

Patientinformation finns att beställa på Marknadsplatsen.

Artikelnummer: VGR20259          
Benämning: A5-broschyr Information vid skada i vården för patienter, VGR

Länk till PDF-version (Ej för utskrift)

Marknadsplatsen för VGR-anställda

Marknadsplatsen för de som inte har tillgång till VGR:s intranät