Vårdenheter i Hitta vård måste ha ett giltigt avtal

Ibland har vårdgivare som inte har ett giltigt avtal med VGR via sitt HSA-ombud lagt in Västra Götalandsregionen i attributet Finansierande region/kommun i HSA. Dessa vårdenheter ska inte visas upp i Hitta vård eftersom det då felaktigt står att de arbetar på uppdrag av VGR.

Om du ser en vårdenhet i Hitta vård som du misstänker inte har ett giltigt avtal med VGR ska du så snart som möjligt anmäla det så att den tas bort från Hitta vård.

1. Undersök om vårdgivaren har ett giltigt avtal

Undersök först om vårdenheten har ett giltigt avtal. Gå in på sidan Uppdrag och avtal för att kontrollera vårdgivarens avtalsstatus. Du kan också kontakta Vårdgivarservice för att höra om det finns ett giltigt avtal med vårdgivaren.

Gäller det en vaccinationsenhet kan du kontakta Vaccinationssamordning VGR, de vet vilka vårdgivare som har avtal för att vaccinera invånare i VGR.

2. Om vårdgivaren saknar avtal

När du är säker på att vårdgivaren inte har något avtal med VGR kontaktar du det HSA-ombud som vårdgivaren ligger under i HSA. Vilket ombud vårdgivaren använder ser du i Katalogtjänst HSA.

3. Hitta vårdenhetsinformation i HSA

• Logga in i HSA med ditt SITHS-kort och sök fram vårdenheten, klicka på raden och välj ”Visa i detaljvy”
• Under rubriken Administrativ information finns e-postadressen till ombudet
• Under rubriken Verksamhetsinformation kan du se vilka regioner/kommuner som vårdgivaren har satt som finansierande region/kommun

4. Hitta vårdenhetens HSA-id 

Kontrollera också vilket HSA-id vårdenheten som visas har i Hitta vård. Jämför det HSA-id:t med det du får fram i HSA.

• Gå in på vårdenhetens sida i Hitta vård
• Högerklicka med musen på sidan och välj ”Visa sidkälla”, sidan öppnas i en ny flik
• Gå till den sidan och sök fram HSA-id genom att trycka ned Ctrl+F och skriv ”hsaid” i rutan
• HSA-id som börjar med SE2321000131- är vårdenheter som finns i KiV, alla andra ligger i andra kataloger eller bara i HSA.

5. Skicka mejl till HSA-ombudet 

• I mejlet ska du ha med vårdenhetens/vårdgivarens namn och HSA-id för den vårdenhet som felaktigt visas i Hitta vård,
• att vårdgivaren inte har ett giltigt avtal med VGR och att Västra Götalandsregionen ska tas bort från attributet Finansierande region/kommun och
• be dem att återkoppla att informationen är ändrad.

När du har fått svar är det bra om du går in i Hitta vård och kontrollerar så att vårdenheten inte längre visas i Hitta vård.

6. Vårdenhetens/vårdgivarens webbplats

På vårdenhetens egen webbplats kan det också finnas information om VGR som de inte har rätt att ha där. Kontrollera därför vårdenhetens/vårdgivarens webbplats. Om du ser information som säger att de har avtal med VGR där bör du kontakta vårdgivaren för att be dem ta bort informationen från sin webbplats. 

Om du får problem eller har frågor får du gärna skicka ett mail till 1177hittavård@vgregion.se