Digitala vårdmöten: Uppdaterad landningssida vid asynkrona ärenden för patienterna

Uppdaterad:
Publicerad:

Patienter som initierar asynkrona ärenden kommer hamna på en ny landningssida istället. I dagsläget har de hamnat i en tom chatt vilket kan ha skapat viss förvirring.

I dagsläget hamnar patienten direkt i en tom chatt efter att ett patientinitierat ärende skapats vilket har varit förvirrande. Utöver det, om patienten gick ur chatten och sedan gick tillbaka igen innan ärendet startats av vårdpersonal, hamnade patienten på en gammal landningssida som nu kommer ersättas för att göra det mer förståeligt över vad som händer.
Med kommande uppdatering kommer patienten inte att hamna i chatten förrän vårdpersonal tagit emot och startat chatten.

Denna förändring gäller alltså endast de som har uppsatta flöden där patienter kan initiera ärenden via asynkron chatt.