Invånarsupport nu via chatt, telefon och direkt i appen
Nu är invånarsupporten i gång och kan hjälpa invånare med tekniska frågor kring hur de använder e-tjänsterna i Vård och hälsa. Vid övriga frågor om till exempel bokningar eller hälsa ska invånarna som vanligt kontakta aktuell mottagning via telefon eller 1177.se.
Invånarna kan nå supporten på flera olika sätt.
Support via chatbot Liv
Via den digitala assistenten chatbot Liv kan invånarna dygnet runt snabbt få svar på frågor om e-tjänsterna i Vård och hälsa.
Support via chatt med medarbetare
Invånarna kan också chatta med medarbetarna i Västra Götalandsregionens invånarsupport. De når dem genom att chatta med chatbot Liv. Mer information och öppettider finns här Invånarsupport för Västra Götalandsregionen - 1177.
Support via telefon
Öppetider för telefonsupporten finns här Invånarsupport för Västra Götalandsregionen - 1177. Telefonnummer är 010 - 44 14 600.
Kontakta supporten eller lämna synpunkter direkt i appen
Under rubriken support i appen kan invånare få teknisk support eller lämna synpunkter på e-tjänsten. De kan också berätta hur de tycker att tjänsten fungerar. Synpunkterna är viktiga i utvecklingen av Vård och hälsa.