Patientenkät – Tyck till om din vård
Har du fått ett meddelande om att svara på en patientenkät via 1177? Verksamheter inom hälso- och sjukvården i Västra Götalandsregionen skickar ibland meddelande till dig som patient för att be dig tycka till, ofta dagen efter vi haft kontakt.
Dina svar är viktiga och hjälper oss att bli bättre
Vi vill gärna höra hur du upplevt din kontakt med oss. Dina synpunkter är viktiga och används för att förbättra vården.
Enkäten skickas via 1177, vilket innebär att personuppgifter används för att nå dig som mottagare. Själva enkätsvaren samlas in anonymt och kan inte kopplas till dig som person.
Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Det är frivilligt att svara på enkäten och ditt deltagande påverkar inte den vård du får.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter inom i patientenkäten Tyck till om din vård är att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten.
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är 2 kap. 4 § i Patientdatalagen (PDL), vilket är en uppgift av allmänt intresse enligt 6.1.e i dataskyddsförordningen (GDPR).
Så behandlas personuppgifter i Västra Götalandsregionen
Vill du få svar på frågor eller återkoppling på synpunkter?
Dina svar i enkäten kan du inte få återkoppling på. Om du har frågor, klagomål eller synpunkter som du vill få svar eller återkoppling på kan du vända dig direkt till vårdenheten eller till Patientnämnden.
Kontaktuppgifter till Patientnämnden