Information från Inera om bugg i Webcert

Problem med att datumet/sista svarsdag för kompletteringsbegäran syns inte i journalsystemen

Inera har fått ett supportärende där vården inte ser datum för sista svarsdag på kompletteringsbegäran från Försäkringskassan.
Utvecklare på Inera har bekräftat att detta är en bugg som uppstår när Webcert hanterar händelser på vissa intyg: alla nya intyg (från förra året och i år) samt det reviderade sjukpenningintyget FK7804.

Det är notifikationer som skickas till journalsystemen som saknar datumet för sista svarsdag. Datumet finns dock tillgängligt i Webcert dvs datumet syns först när läkaren öppnat intyget (hoppat ut från journalsystemet till Webcert) men syns inte i listan i läkarens inkorg i journalsystemet.

Felet kommer att rättas så snart som möjligt efter förändringsstoppet som pågår till 12 januari kl. 08.00. Tills dess att stoppet är hävd och buggen fixad behöver vården göra ett extra steg och öppna intyget i Webcert för att se hur brådskande kompletteringen är. Inera ser att det är över 5000 kompletteringar runt om i landet som behöver besvaras innan årsskiftet.