Vanliga frågor och svar om självincheckning
Här finns svar på några vanliga frågor om självincheckning till verksamheter inom Västra götalandsregionen.
- Måste alla självinchecka? Hur gör jag om jag inte kan göra det själv?
- Självincheckning är en möjlighet för den som kan och vill använda det. Många upplever det snabbt och enkelt.
- Självincheckning frigör tid så att personalen kan ge mer stöd där det behövs som mest
- Den som inte kan självinchecka kan ta kontakt med personalen i receptionen eller på mottagningen för att få hjälp.
- Vad behövs för att kunna självinchecka i de kiosker som finns på vissa mottagningar, vårdcentraler eller i sjukhusens entré?
- Du identifierar dig antingen med genom att knappa in en självincheckningskod som du fått med kallelsen eller genom att skanna av ditt fysiska ID-kort i kiosken. Det behöver vara ett svenskt körkort eller ett nationellt ID-kort. E-legitimation (BankID) fungerar också.
- Du betalar med Swish eller betalkort. Systemet känner av om du har frikort eller någon annan typ av avgiftsfritt besök.
- Vad behövs för att kunna självinchecka via mobiltelefon?
- Du behöver en mobiltelefon med kamera och webbläsare. Med mobiltelefonens kamera skannar du QR-koden som antingen finns på kallelsen eller på en skylt i väntrummet. För äldre mobiltelefoner kan det behövas en särskild app för skanna QR-kod. Ett alternativ är också att skriva in adressen checkin.vgregion.se i webbläsaren.
- Du identifierar dig antingen med en självincheckningskod som du fått med kallelsen eller med BankID.
- Om du checkar in ett barn används barnets uppgifter. Aktuell självincheckningkod kan finnas både på kallelsen och i inloggat läge på 1177, under bokade tider.