Inga nummer till det fasta telefonnätet i vården ska skrivas in i Vård och hälsa

Publicerad:

Endast mobiltelefonnummer till medarbetare i hälso- och sjukvården får skrivas in i Vård och hälsa. Detta för att undvika att onödiga och svårtolkade datorgenererade röstmeddelanden skickas till fasta telefonnummer.

I Vård och hälsa kan medarbetare och administratörer under medarbetares profil skriva in telefonnummer. Det är inte obligatoriskt att uppge ett telefonnummer och informationen ska bara skrivas in för medarbetare som har ett tjänstemobilnummer och vill ha SMS-notifieringar från systemet. Medarbetares eller verksamheters telefonnummer till det fasta telefonnätet ska inte skrivas in i Vård och hälsa. 

För att få notifieringar via SMS behöver man utöver att uppge mobilnummer också klicka i valet SMS-notifieringar. Medarbetare som inte har tjänstemobiler men önskar få notifieringar från systemet ska uppge sin e-post och välja notifieringar till e-post. 

Om telefonnummer till det fasta telefonnätet skrivs in kombinerat med valet SMS-notifieringar kommer datorgenererade röstmeddelanden att skickas till de fasta telefonnumren. Dessa meddelanden blir långa och svårtolkade.

I nuläget framgår det inte i systemet att det bara är mobiltelefonnummer som ska skrivas in och att uppgiften är frivillig. VGR lämnar därför som förbättringsförslag till leverantören att förtydliga det i systemet. 

I lathunden Ställa in personliga inställningar finns mer information.